کنترل کیفیت کالاها در صورت ازدحام کامل بازار با انواع محصولات در حال تبدیل شدن به یک مشکل فوری است که حل آن به محافظت مصرف کننده از عدم صداقت احتمالی تولید کننده (فروشنده) کمک می کند.
لازم است
اسناد مربوط به محصولات و تولید
دستورالعمل ها
مرحله 1
بازار فدراسیون روسیه امروز مملو از انواع محصولات داخلی و وارداتی است. اما آیا ما همیشه می دانیم که واقعاً چه چیزی را برای استفاده خریداری می کنیم؟ عواقب استفاده از این محصول در زندگی روزمره یا غذای ما چه خواهد بود؟ آیا کیفیت محصولات فروخته شده و ایمنی آنها برای سلامتی و زندگی ما تضمین شده است؟ پاسخ به همه این س questionsالات با روال قانونی تنظیم شده مانند صدور گواهینامه کالا برای انطباق با GOST R و TR ارائه می شود ، که اساس آن توسط قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" گذاشته شده است.
گام 2
نتیجه چک ، گواهی انطباق برای این محصول است. این سند باید در اولین درخواست خریدار کالا را خریداری کند. برای کالاهایی که مشمول صدور گواهینامه اجباری هستند (کلیه محصولات برای کودکان ، مواردی برای استفاده پزشکی و بهداشتی ، غذا و برخی دیگر که با قطعنامه های دولت تعریف شده اند) ، وجود چنین گواهی به معنای انطباق با تمام هنجارها و الزامات است.
مرحله 3
محصولاتی که صدور گواهینامه برای آنها اجباری نیست ، می توانند بصورت داوطلبانه تأیید شوند. در هر صورت اگر چنین سندی به خریدار ارائه شود می تواند از کیفیت کالای خریداری شده اطمینان داشته باشد. و نه تنها از نظر کیفیت ، زیرا قبل از صدور گواهینامه ، محصولات ، در صورت لزوم ، باید نتیجه بهداشتی و اپیدمیولوژیکی (جایگزین شده در سال 2010 با یک گواهی ثبت نام دولتی) یا یک گواهی ایمنی در برابر آتش سوزی را دریافت کنند.
مرحله 4
اگر کالای خریداری شده در حین استفاده کیفیت آن را تأیید نکرده است (خرابی رخ داده است ، تاریخ انقضا در زمان فروش و شرایط مشابه گذشته است) ، باید با شکایت با شعبه محلی انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده تماس بگیرید. اگر مشخص شود که فروش کالای نامرغوب انجام شده است ، نتیجه ممکن است یک محصول جایگزین یا بازپرداخت باشد.
