هنر فروش به همه داده نمی شود. برخی از بدو تولد این موهبت را دارند ، برخی دیگر با آموزش طولانی به موفقیت می رسند. برخلاف کارمند سوپرمارکت ، یک مدیر فروش کوپن نه تنها باید یک تور را بفروشد ، بلکه اطلاعات کاملی را در مورد پیشنهاد مورد علاقه خود به مسافر ارائه دهد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای فروش بسته باید مشتری جذب کنید. تبلیغات در رادیو ، تلویزیون ، در رسانه های چاپی جریانی را برای شرکت مسافرتی افراد علاقه مند به خرید فراهم می کند.
گام 2
علاوه بر تبلیغات مستقیم - فیلم ها و ماژول ها - از pr مخفی استفاده کنید. بررسی در مجامع مسافرتی ، نظرات متخصصان در برنامه های تلویزیونی ، مقاله در رادیو به ایجاد تصویر مثبت از سازمان کمک می کند. به علاوه ، هزینه آنها بسیار کمتر از تبلیغات مستقیم است.
مرحله 3
مشتریانی که یک بار از خدمات این شرکت استفاده کرده اند باید مشتری دائمی آنها باشند. این می تواند با ارائه تخفیف های اضافی برای سفر دوم ، سوم ، چهارم حاصل شود. یا هنگامی که برای هر مشتری جدید آورده شده امتیاز کسب می کنید ، از سیستم پاداش استفاده کنید که متعاقباً هزینه سفر را کاهش می دهد.
مرحله 4
به منظور جلب علاقه مشتری جدیدی که برای یک تور آمده است ، در مورد تنظیمات او سferencesال کنید. البته خریدار می تواند کشور و هتل را به تنهایی انتخاب کند ، اما پس چرا باید هزینه خدمات شما را پرداخت کند؟ به او کمک کنید تا در مورد تعطیلات خود تصمیم بگیرد. برای این کار ، از او می پرسید که چگونه با پرواز و تغییر مناطق زمانی کنار می آید. چگونه او ترجیح می دهد وقت بگذارد - دراز کشیدن در ساحل یا ورزش های فعال. آیا در این سفر بچه هایی حضور خواهند داشت؟ بودجه سفر چقدر است؟ همه این موارد به شما کمک می کند تا بهترین بسته سفر را که شامل پرواز ، هتل ، غذا و ترانسفر است انتخاب کنید.
مرحله 5
گردشگران را به هتلهایی که شما یا کارمندان شرکت از آنها بازدید نکرده اید ، نفرستید. عکس ها غالباً درست نیستند. اگر می دانید هتل ایرادی دارد ، در مورد آن صریح بگویید. معمولاً گردشگران از هتل های دو یا سه ستاره انتظار هیچ چیز دلربایی ندارند. اما اگر در اتاق آب گرم وجود نداشته باشد یا رسیدن به دریا به جای پنج دقیقه وعده داده شده با حمل و نقل ، نیم ساعت طول بکشد ، مسافران حق دارند ادعا کنند که فروشنده کوپن چیست. هر چقدر می خواهید سریع سود کنید ، به آینده فکر کنید. هرچه مشتریان رضایت بیشتری از تورهای سازمان یافته شرکت شما برگردند ، مشتریان جدید بیشتری جذب خواهند کرد.
