با افزایش مغازه های فروش از طریق کاتالوگ و سایت های اینترنتی ، وجه نقد هنگام تحویل به یک سرویس محبوب بیشتر از طریق پست تبدیل شده است. امکان پرداخت هزینه بسته را نه پیش پرداخت ، بلکه درست قبل از دریافت امکان پذیر می کند. اما اگر کالایی را خریداری کرده اید که می خواهید آن را پس دهید ، می توانید پول خود را پس بگیرید مانند اینکه از یک فروشگاه عادی خریداری می کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بررسی کنید آیا واجد شرایط بازگشت محصولی هستید که دوست ندارید. اگر کالای بی کیفیت باشد این امکان وجود دارد. همچنین ، دلیل ممکن است این باشد که آن چیز از نظر رنگ ، اندازه و سبک مناسب شما نبود. اما به خاطر داشته باشید که برخی از فروشگاه های فروش از راه دور از این فرصت استفاده می کنند و زمان بازگشت کالاهای با کیفیت بالا ، اما مناسب برای مشتریان را کاهش نمی دهند ، همانطور که برای فروشگاه های معمولی تعیین شده است ، آنها به جای دو هفته به یک هفته می رسند. درست مثل هنگام خرید در فروشگاه ، دیگر نمی توانید لباس زیر ، کالاهای الکتریکی و داروها را با کیفیت بالا بازگردانید.
گام 2
با سازمانی که محصول را از آن خریداری کرده اید تماس بگیرید. درخواست بازگشت پول از اداره پست هیچ فایده ای ندارد - این صرفاً انتقال پول را فراهم می کند.
مرحله 3
اگر منتظر پاسخ به درخواست خود برای بازپرداخت نیستید یا در صورت عدم پذیرش ، با خدمات حمایت از مصرف کننده تماس بگیرید. بهتر است اسناد تأیید کننده واقعیت خرید را به عنوان مثال رسید قبض نقدی هنگام تحویل را نگهداری کنید. در این صورت حتی در دادگاه قادر خواهید بود از حقوق خود دفاع کنید.
مرحله 4
اگر شرکت موافقت کرد پول را به شما پس دهد ، در مورد شرایط پرداخت بحث کنید. ساده ترین راه این است که اگر دفتر سازمان در شهر شما واقع شده باشد. در این حالت حتی می توان پول را به صورت نقدی به شما منتقل کرد. اگر چنین دفتری وجود ندارد ، می توانید درخواست انتقال پول به یک حساب بانکی یا ارسال آن را با سفارش پستی داشته باشید. در عین حال ، می توانید در مورد شرایطی که فروشنده می تواند کالاهای خود را تحویل دهد ، بی کیفیت یا نامناسب برای مشتری ، بحث کنید.
