مشکل اصلی تجارت زمان ما تولید یک محصول نیست ، بلکه توزیع آن است. با وجود کالاها و خدمات فراوان ، تنها شرکتی می تواند محصول خود را با موفقیت بفروشد ، می تواند رقابت کند. برای کنترل و بهبود عملکرد تجارت ، ارزیابی صحیح داده های موجود ضروری است. بتواند اثربخشی فروش را تجزیه و تحلیل کند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
تجزیه و تحلیل شاخص های کمی ، این کار معمولاً دشوار نیست ، زیرا همه داده ها را می توان تجسم کرد. نکته اصلی برجسته کردن شاخص های اصلی برای تجزیه و تحلیل است که نشان دهنده اثربخشی تجارت خاص شما با ویژگی های خاص آن است. در برخی از انواع مشاغل ، ممکن است این تعداد تماس تلفنی باشد ، در برخی دیگر تعداد شرکای خریدار پیدا شده است. کار با شاخص های عددی به شما امکان می دهد میزان منابع مورد نیاز برای تحقق برنامه فروش را تخمین بزنید. اگر تعداد تماس ها ، شرکا و کارمندان را افزایش دهید ، قطعاً آمار فروش شما رشد خواهد کرد. با این حال ، تجزیه و تحلیل شاخص های کمی به تنهایی برای ارزیابی کافی کار کافی نیست.
گام 2
شاخص های کیفی مانند عملکرد شغلی و شخصی کارمندان خود را تجزیه و تحلیل کنید. چنین تحلیلی دشوارتر از مقایسه شاخص های کمی است ، اما امکان ارزیابی وضعیت را در سطح دیگری فراهم می کند. چرا نمی توانید آن را نادیده بگیرید؟ اولاً ، بازار فروش دارای مرزهایی است ، شما باید دائماً با آن کار کنید و به دنبال فرصت هایی برای استفاده بهینه از وضعیت بازار باشید. ثانیا ، شرایط خارجی ممکن است تغییر کند که از عهده شما خارج باشد. به عنوان مثال ، یک رقیب یک محصول جدید در همان محدوده قیمت شما دارد ، اما از کیفیت بهتری برخوردار است. اکنون ، برای فروش یک واحد کالا ، شما باید منابع بسیار بیشتری را سرمایه گذاری کنید ، به عنوان مثال ، به جای 10 تماس که باید 15 تماس بگیرید. شاخص ها و توسعه روش هایی برای کنترل آنها و کار در جهت بهبود این شاخص ها.
مرحله 3
کار کارکنان را در مراحل مختلف تجزیه و تحلیل کنید. با این کار می توانید تشخیص دهید این یا آن فروشنده در چه مرحله ای با مشکل روبرو است. بعضی از آنها ارائه خود و شرکت را دشوارتر می دانند ، در حالی که دیگری کار با مخالفت کار دشواری است. بنابراین ، شما مشخصات فردی هر کارمند را در مقابل چشمان خود خواهید داشت. شما قادر خواهید بود با مشکلات هریک از آنها کنار بیایید ، صلاحیت های کارمند را بهبود ببخشید ، مهارت هایی را که وی در زمان ارزیابی ندارد ، توسعه دهد.
