با اصلاحات مداوم خدمات عمومی ، ادارات مسکن سابق و DEZ ها به شرکت های مدیریتی تغییر نام دادند. متأسفانه فقط بعضی از آنها شروع به کار بهتر کردند ، بقیه در انجام وظایف سهل انگاری کردند و ادامه می دهند. اما صاحبان اماکن مسکونی حقوقی دارند که شما باید بتوانید از آنها استفاده کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
کلیه روابط بین ساکنان و شرکت مدیریت توسط قانون مسکن فدراسیون روسیه و همچنین سایر قوانین و مقررات فدرال تنظیم می شود. با تشکر از این اسناد ، می توانید بفهمید که یک راه پله چند بار باید تمیز شود ، پس از چه زمان تعمیرات لوازم آرایشی و بهداشتی و همچنین سایر ظرافت ها انجام می شود. علاوه بر این ، قبل از انعقاد قرارداد با مستاجران ، شرکت تاسیساتی باید میزان کاری را که مستاجر پرداخت خواهد کرد ، ارائه دهد.
گام 2
با تشکر از اطلاعات دریافت شده ، می توانید جلسه ساکنان خانه را ترتیب دهید و در آن تصمیم بگیرید که چه کارهایی باید در خانه انجام شود. در جلسه عمومی باید پروتكلی نگهداری شود كه در آن دبیر جلسه نشان دهد كه چه تعداد از افراد برای انجام كار هستند و چه تعداد مخالف. این سند به امضای کلیه اعضای جلسه رسیده و به رئیس شرکت مدیریت ارائه می شود.
مرحله 3
اگر طی 10 روز شرکت مدیریتی پاسخی نداد یا ساکنان خانه را برای مکالمه دعوت نکرد ، می توانید با سازمان های کنترل کننده تماس بگیرید. این موارد عبارتند از: بخش تحت مدیریت شهر برای کنترل شرکتهای مدیریت ، دادستانی شهرستان.
مرحله 4
می توانید به صورت شفاهی و کتبی اقدام کنید. هنگامی که به صورت شفاهی ، به عنوان مثال از طریق تلفن ، باید نام کامل خود و کل اصل سوال را ذکر کنید. چنین پیامی باید در ثبت درخواست های شهروندان وارد شود و پس از آن بررسی انجام می شود. طبق قانون ، مدت زمان رسیدگی به یک شکایت نباید بیش از 30 روز باشد.
مرحله 5
وقتی همه گزینه ها به تصویب رسید و محاکمه شد ، ارزش دارد با یک ادعا به دادگاه بروید. اگر دانش کافی برای نوشتن بیانیه ادعا را ندارید ، از یک وکیل کمک بگیرید. در بسیاری از شهرها مراکز عمومی حقوق بشر وجود دارد که همه مشاوره ها در آنها رایگان است.
