در بازاریابی ، تعیین اینکه چه چیزی ارزش صرف هزینه دارد و چه چیزی بسیار مهم است ، بسیار مهم است. تجزیه و تحلیل بخشی جدایی ناپذیر در انجام تجارت است و بدون تجزیه و تحلیل هزینه ها و مزایا ، برنامه ریزی برای کارهای بعدی غیرممکن است. معیارهای بازاریابی برای همین است.
بازاریابی از طیف گسترده ای از وظایف تشکیل شده است و برای بازاریابان مهم است که بتوانند فعالیتهای بازاریابی را به درستی اندازه بگیرند. این باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شرکت می شود. از معیارهای بازاریابی برای کمک به شرکتها در تصمیم گیری موثر و کنترل کامل شرایط استفاده می شود. آنها چندین وظیفه را انجام می دهند:
· به بازاریابان کمک کنید تا مشخص کنند چه مشکلی باید حل شود ، و طرح کلی راه حل ها.
· راه های م effectiveثر برای برقراری ارتباط پیدا کنید.
· پیگیری نحوه تغییر تنظیمات مصرف کننده.
· چگونگی تغییر بازار ، مرزها و ساختار آن را تعیین کنید.
· در آخر ، نشان دهید که سهم بازاریابی در عملکرد شرکت چقدر است.
کنترل معیارهای بازاریابی آخرین عملکرد بازاریابی است. این عملکرد ، کنترل یا اندازه گیری نامیده می شود ، زیرا بعد از اتمام تمام مراحل برنامه بازاریابی ، آخرین بار انجام می شود. کنترل بر معیارها به شما امکان می دهد فعالیت های بازاریابی را مدیریت کرده و اثربخشی نتیجه را تعیین کنید.
معیارهای بازاریابی برای آزمایش و اندازه گیری معیارهایی لازم است که مستقیماً قابل اندازه گیری نیستند. متغیرهای زیادی در بازاریابی وجود دارد که نمی توان مستقیماً آنها را ردیابی کرد ، به عنوان مثال میزان رضایت مصرف کننده از محصول ، چقدر این مارک خاص را دوست دارد. بنابراین ، بازاریابان مجموعه هایی از شاخص ها را ارائه می دهند و به ما اجازه می دهند تا عملکرد بازاریابان و همچنین شاخص های عملکرد را با هم مرتبط کنیم.
معیارهای مختلف می توانند انواع مختلف فعالیت های شرکت را اندازه گیری کنند: رفتار مشتری ، شاخص های مختلف فروش (به عنوان مثال ، اندازه چک متوسط) ، محصولات (به عنوان مثال ، تعداد محصولاتی که مشتریان خریداری می کنند) و موارد دیگر.
