B2B اصطلاحی است که به فروش شرکت ها گفته می شود. B2B به معنای واقعی کلمه از انگلیسی به عنوان "تجارت برای تجارت" ترجمه شده است. B2B به یک بخش بازار جداگانه گفته می شود که در آن کالا و خدمات توسط شرکت برای استفاده بیشتر در تجارت خود به اشخاص حقوقی دیگر فروخته می شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اصطلاح B2B نسبتاً اخیراً در اقتصاد روسیه مورد استفاده قرار گرفت ؛ این واژه برای توصیف مدل تجاری روابط بین شرکتهای تجاری استفاده می شود. یک نمونه کلاسیک از خدمات در بخش B2B مشاوره یا حسابرسی است. همزمان با اصطلاح B2B ، مفهوم B2C مورد استفاده قرار گرفت. این اصطلاح برای توصیف روابط تجاری بین سازمانها و مصرف کنندگان خصوصی (افراد) معرفی شده است. در بخش B2C ، خریدار فردی کالایی را خریداری می کند تا نیاز خود را برآورده کند. برخی از شرکت ها خدمات را در بازارهای B2B و B2C ارائه می دهند.
گام 2
فروش در بخش B2B مشخصات خاص خود را دارد که به درخواست مشتریان شرکتی بستگی دارد. شرکت ها خدمات یا کالاهایی را خریداری می کنند که می تواند برای حل مشکلات تجاری استفاده شود. هزینه یک معامله در بخش B2B بسیار بیشتر از بخش B2C است ، بنابراین مشتریان شرکتی توجه ویژه ای به محاسبه و توجیه منافع اقتصادی بلند مدت حاصل از خرید دارند.
مرحله 3
در بخش B2C ، مشتری یک بار خرید می کند و تصمیم برای خرید یک محصول خاص اغلب به طور خودجوش و احساسی انجام می شود. روند تصمیم گیری برای خرید در بخش B2B مدت زمان زیادی طول می کشد. از طرف مشتری ، در زمینه فروش شرکت ها ، یک تیم کامل از خریداران و کارشناسان حرفه ای می توانند کار کنند که تمام ویژگی های خاص یک محصول یا خدمات را ارزیابی می کنند و همچنین تجارب صنعت عرضه کننده را تجزیه و تحلیل می کنند. روابط تجاری طولانی مدت اغلب بین تأمین کنندگان و مشتریان ایجاد می شود.
مرحله 4
در زمینه فروش شرکت ها ، تعداد مشتریان بالقوه محدود است ، بنابراین ، فعالان بازار با دقت با هر خریدار بالقوه کار می کنند و اغلب محصول را مطابق با خواسته مشتری تغییر می دهند. در بازاریابی این بخش ، مفهوم گزاره بی نظیر فروش به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرد.
مرحله 5
در فروش شرکت ها ، از تبلیغات انبوه استفاده نمی شود ، زیرا سیاست فروش نه به مصرف کننده انبوه ، بلکه به مشتری خاص متمرکز است. در بخش B2B ، مشتریان اطلاعات مربوط به تأمین کنندگان را از انتشارات تخصصی تخصصی دریافت می کنند. هنگام تصمیم گیری برای خرید ، شهرت تامین کننده در جامعه حرفه ای نیز از اهمیت زیادی برخوردار است. فروشندگانی که فروش شرکتی را انجام می دهند باید زمینه بازاریابی خوبی داشته باشند زیرا فروش مستقیم در این بخش بازار بسیار م effectiveثر است.
