خدمات بانکی که در قراردادها به عنوان داوطلبانه مشخص شده اغلب داوطلبانه- اجباری هستند. به عنوان مثال ، خدمات بیمه هنگام انعقاد قراردادهای وام مصرف کننده. این امر موجب نقض حقوق مصرف کننده می شود ، اما بانک ها با تحمیل این خدمات به مشتریان از حق خود در امتناع از وام استفاده می کنند که هزینه آن اغلب شامل 80٪ کارمزد بانک است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بانک این کمیسیون را به عنوان واسطه بین شرکت بیمه و مشتری بانک در نظر می گیرد. در عین حال هزینه بیمه وام مصرفی در خود شرکت بیمه می تواند تنها یک دهم هزینه ای باشد که بانک برای پرداخت به مشتری خود ارائه می دهد. تقریباً همین مقدار یا کمی بیشتر مالیات است و مابقی سود خالص بانک است. اگر یک سرویس مشابه توسط یک بانک روسی ارائه شود چه می کنید؟
گام 2
علی رغم تهدید عدم پرداخت وام ، از بیمه تحمیل شده خودداری کنید. بهتر است این کار را در مرحله انعقاد قرارداد وام انجام دهید. به احتمال زیاد ، این واقعاً در صدور وام تاثیری نخواهد داشت.
مرحله 3
اگر قبلاً موافقت کرده اید که در برنامه بیمه شرکت کنید ، پس از اینجا نیز امری دیر نیست. برای این کار ، برنامه ای را خطاب به رئیس بخشی که وام را در آن گرفته اید بنویسید. درخواست را می توان بصورت رایگان نوشت و اگر 30 روز از تاریخ وام نگذشته باشد ، بانک باید کل مبلغ بیمه را به شما پرداخت کند.
مرحله 4
اگر بیش از 30 روز گذشته باشد ، اما بیش از سه ماه نگذشته است ، در این صورت بانک میزان هزینه های خود را برای اتصال به برنامه بیمه و پرداخت مالیات کسر می کند و مانده را به شما باز می گرداند ، یعنی به احتمال زیاد حدود 50 ٪ از مبلغ
مرحله 5
همچنین این اتفاق می افتد که بانک در صورت بازپرداخت وام در مدت یک سال ، نیمی از مبلغ پرداختی توسط وام گیرنده را برای بیمه پس می دهد (البته این مربوط به قراردادهای منعقد شده برای مدت بیش از یک سال است). این به قوانین داخلی بانک بستگی دارد.
مرحله 6
اگر هنوز وام رد شد ، می توانید شکایتی را به سرویس ضد انحصاری فدرال یا روسپوتربنادزور وارد کنید. شما فقط باید ثابت کنید که مجبور شده اید هزینه بیمه را پرداخت کنید (به عنوان مثال ، با استفاده از ضبط دیکتافون). در این حالت می توان شرایط توافق وام را در دادگاه مورد اعتراض قرار داد.
