حرفه مدیر شامل طیف گسترده ای از مسئولیت ها است: فروش محصولات ، کار با مشتری ، سازماندهی فعالیت ها و مدیریت یک شرکت. یک مدیر موفق باید از چه ویژگی هایی برخوردار باشد؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
جامعه پذیری و سازمانی ویژگی های اساسی شخصیت برای هر مدیر است. فقط یک فرد خوش مشرب قادر به جلب نظر خریدار و ترغیب وی به خرید محصول ارائه شده است. او می داند چگونه مذاکره کند ، بحث های خود را به طور شایسته ای استدلال کند و به اهداف خود برسد. یک مدیر موفق زبان مشترکی را با افراد مختلف پیدا می کند و دارای یک روانشناس است. وي ويژگي هاي شخصيت رابط خود را در نظر مي گيرد ، نيازهاي او را درك مي كند و مي تواند "اهرم لازم" را براي تحريك مشتري براي انعقاد معامله پيدا كند.
گام 2
متخصص در محصولات تبحر کامل دارد و در صورت لزوم پاسخ های جامعی را به خریدار می دهد. در عین حال ، مدیر به طور مداوم مدارک خود را بهبود می بخشد ، نوآوری های بازار را رصد می کند و فن آوری های مختلف فروش را مطالعه می کند. مدیر مهارت های ارتباطی خود را بهبود می بخشد و تلاش می کند تا در همه زمینه های کسب و کار خود دانش داشته باشد. او افق دید خود را گسترده تر ، پرانرژی و سخت کوش است.
مرحله 3
یک مدیر موفق تلاش می کند تا به عنوان یک فرد قابل اعتماد برای خود شهرت ایجاد کند. او مسئول کیفیت محصولات ارائه شده و زمان تحویل است. هنگام برقراری ارتباط با مشتری ، مدیر به خود اجازه نمی دهد جزئیات مهم مربوط به محصول را پنهان کند و سعی می کند بسیار صادق باشد.
مرحله 4
کار با افراد شامل احتمال درگیری و موقعیت های استرس زا است. در صورت اختلاف نظر با مشتری ، مدیر در بروز احساسات آرام و خویشتندار است. او می داند که چگونه دیدگاههای مختلف را گوش دهد و به اندازه کافی درک کند. بی ادبی و شفاف سازی روابط در کار غیرقابل قبول است. در چنین مواردی ، مهم است که مکالمه را در مسیر درست هدایت کنید ، درگیری را حل کنید و در روابط دوستانه باقی بمانید. یک مدیر حرفه ای دارای اعتماد به نفس ، مقاوم در برابر استرس و مثبت است.
مرحله 5
توانایی ایجاد فکر و خلاقیت در حل مسئله فرصتی برای بهبود نتایج کار فراهم می کند. یک مدیر ذی صلاح قادر است به سرعت راهی برای خروج از شرایط پیش بینی نشده پیدا کند و توسعه احتمالی وقایع را محاسبه کند.
مرحله 6
یک مدیر موفق یک سازمان دهنده و مدیر عالی است. او از ویژگی های یک رهبر برخوردار است ، استراتژیک فکر می کند و به زیردستان انگیزه می دهد تا برای نتیجه کار کنند. مدیر اهداف و مهلت های مشخصی را برای زیردستان خود تعیین می کند ، کارآیی کل شرکت را کنترل می کند. مدیر تلاش می کند تا سود و حجم فروش شرکت را افزایش دهد ، هزینه ها را به حداقل برساند و مشتری را گسترش دهد.
