فرار مشتریان از یک رقیب آرزوی هر مدیر و صاحب یک سازمان است. اولاً ، شرکت می تواند سهم زیادی از بازار را به خود اختصاص دهد و ثانیا موقعیت رقیب را تضعیف کند. روش های مختلفی برای جلب مشتری از رقبا وجود دارد.
لازم است
تماس با مشتریان رقبا ، پیشنهاد تجاری ، بودجه ای برای پرداخت هزینه تبلیغات
دستورالعمل ها
مرحله 1
با مشتریان رقیب تماس بگیرید. این روش برای اپراتورهای تلفن همراه بیشترین ارتباط را خواهد داشت ، زیرا آنها می توانند ارزیابی کنند که کاربران کدام اپراتور اغلب با مشتریان خود تماس می گیرند. بنابراین آنها قادر به ردیابی تعداد شخصی خواهند بود که بعداً با یک پیشنهاد سودآور می توان با آنها تماس گرفت.
گام 2
از طریق ایمیل به مشتریان یک رقیب. برای این کار ، یک پیشنهاد تجاری تنظیم کنید که در آن باید تمام مزایای همکاری با خود را نشان دهید. دشواری در این واقعیت است که یافتن آدرس یک شخص چندان آسان نیست.
مرحله 3
خبرنامه درست کنید برای این کار ، بروشورهایی را چاپ کرده و در صندوق های پستی مشتریان رقیب خود قرار دهید.
مرحله 4
از مشتریان بالقوه بازدید کنید. این روش برای شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنتی که تازه شروع به کار در یک منطقه خاص توسط یک رقیب می کنند مناسب است.
مرحله 5
در مقابل دفتر رقیب موقعیت بگیرید. بنابراین ، شما همیشه می توانید مشتری ای را که از خدمات رقبای شرکت استفاده می کند یا می خواهد از آنها استفاده کند ، "گرفتار" کنید. برای این کار می توانید مروج هایی قرار دهید یا بیلبورد نصب کنید.
مرحله 6
توسعه تبلیغات شما باید شرایطی را که برای مشتریان رقیب شما مفید خواهد بود ، به دقت بررسی کنید. قیمت پایین ، کیفیت بالاتر ، هدیه و سایر سیستم های وفاداری. می توانید این اقدام را در رسانه ها و تلویزیون گزارش کنید.
مرحله 7
تبلیغ ویژه ای را برای مشتریان رقبا ترتیب دهید. به عنوان مثال ، هنگام تحویل کارت تخفیف رقیب ، می توانید تخفیف ویژه و مناسب برای خرید کالاهای خود و استفاده از خدمات خود را ارائه دهید.
