هیچ کس از خرید یک محصول بی کیفیت بیمه نیست. در فروشگاه ها و سوپرمارکت ها می توانید نه تنها کالاهای خراب که برای سلامتی مضر هستند ، بلکه کفش هایی که پس از اولین پوشیدن از بین می روند ، لوازم خانگی که از کار خودداری می کنند ، لباس هایی که درز دارند خز بخرید. در این صورت شما موظف هستید کالایی با کیفیت پایین را عوض کنید و یا پول آن را پس دهید ، حتی اگر چک در آن حفظ نشده باشد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر کالایی با کیفیت پایین خریداری کرده اید ، پس دادن آن را به تأخیر نیندازید ، به محل فروش بشتابید. و چک را فراموش نکنید. این اصلی ترین و قانع کننده ترین سندی است که واقعیت فروش کالاهای بی کیفیت را تأیید می کند. اما اگر چک از بین برود چه می کنید؟ دفاع از برائت شما بسیار دشوارتر خواهد بود ، اما هنوز کاملاً واقعی است.
گام 2
به یاد داشته باشید که هنگام بازگرداندن کالای معیوب ، رسید لازم نیست. واقعیت تأیید خرید کالا ، علاوه بر رسید صندوق ، شامل رسید رسید نقدی ، گذرنامه فنی به درستی اجرا شده ، دستورالعمل های عملیاتی ، عناصر بسته بندی و سایر اسنادی است که ممکن است حاوی اطلاعاتی درباره فروشنده ، هزینه کالا و تاریخ خرید آن.
مرحله 3
اگر هیچ یک از اسناد فوق باقی نمانده است ، یا بسته بندی ، به عنوان مثال ، حاوی نشانه هایی از این فروشنده خاص نیست ، پس می توانید از شاهدان بخواهید خرید را تأیید کنند. بنابراین خرید با دوستان یا خانواده بسیار ارزشمند است.
مرحله 4
هنگام بازگشت محصولات غذایی نامرغوب ، ممکن است مشکلاتی ایجاد شود. یک مشکل خاص خرید محصولات غذایی بی کیفیت در بازار است. بعید است که غذای خراب و بیات خریداری شده در بازار به منظور تعویض آن با غذای با کیفیت و حتی بیشتر برای بازپرداخت پول ، به فروشنده برگردانده شود. اما هنوز ارزش بازگشت چنین محصولی به فروشگاه یا سوپرمارکت را دارد. در آنجا شما ملزم به مبادله کالا هستید ، اگرچه بازپرداخت بسیار نادر است.
مرحله 5
با مراجعه به محل خرید ، تنبل نشوید و "قانون حمایت از حقوق مصرف کننده" را بخوانید. این به شما ایده می دهد که فروشندگان به شما بدهکار هستند و چه حقوقی در این زمینه دارید. هنگام بازگرداندن کالای معیوب ، ابتدا با فروشنده ای که کالا را به شما فروخته تماس بگیرید. اگر وی درخواست شما را رد کرد ، در صورت تمایل با مدیر عامل ، مدیر فروشگاه یا معاون او تماس بگیرید.
مرحله 6
اگر نتوانستید واقعیت را از فروشگاه بیرون بیاورید ، با سازمان حمایت از مصرف کننده تماس بگیرید. اما قبل از آن ، شما از بازپرداخت یا مبادله کالا در محل خرید خودداری می کنید.
