محیط خارجی چیست؟ چه پارامترهایی در آن گنجانده شده است ، و چه تاثیری در انتخاب یک طرح بازاریابی دارند؟
محیط خارجی چیست؟ این تمام مواردی است که می تواند شرکت و فعالیت های آن را تحت تأثیر قرار دهد ، اما در مورد خود شرکت صدق نمی کند. به عبارت دیگر ، قوانین جدیدی که در کشور در حال تصویب است ، افزایش تعداد کودکان در ارتباط با بزرگسالان ، تغییرات آب و هوا و توسعه تجارت الکترونیکی - همه اینها را محیط خارجی می نامند.
چرا در بازاریابی به تجزیه و تحلیل محیط خارجی نیاز دارید؟ اول از همه ، این کار برای این انجام می شود که شرکت و محصولی که تولید می کند در بازار موفق باشند. برای فروش موفقیت آمیز ، نه تنها باید تصور کنید که چه کسی کالایی را خریداری می کند ، بلکه باید درک کنید که مردم در چه شرایطی آن را خریداری می کنند.
اگر بررسی کنیم که چرا یک شرکت یا هر کالایی که ارائه می دهد با شکست مواجه می شود ، از جمله دلایل اصلی این امر می توان به شرایطی مانند زمان نامناسب برای بازاریابی ، یا عدم تقاضای بازار برای این محصول اشاره کرد. به عنوان مثال ، شما اسکی بچه ها را می سازید و آنها را به والدین دانش آموزان ارائه می دهید - برای آموزش تربیت بدنی. اما آب و هوا تغییر کرده است ، زمستانها چندین سال است که گرم هستند ، هیچ برفی وجود ندارد و برای درس ها اسکی لازم نیست.
بنابراین ، برای اینکه بتواند با موفقیت اقدامات خود را برنامه ریزی کند ، بازاریاب باید سه بخش بزرگ را تجزیه و تحلیل کند:
- محیط های کلان برای ایجاد آنچه در کشور و منطقه اتفاق می افتد و درک آنچه در آینده اتفاق می افتد.
- رفتار مصرف کننده - برای درک آنچه که آنها نیاز دارند ، آنچه نیاز آنها برآورده نمی شود ، آنچه که آنها نیاز دارند ، و همچنین شناسایی طاقچه های احتمالی جدید و بسته نشده است.
- بازار - آنچه اکنون است ، آنچه ممکن است در آینده ظاهر شود ، ساختار بازار چیست.
همچنین تجزیه و تحلیل رقبا مهم است: اینکه رقیب کیست و چه چیزی ارائه می دهد.
برای تجزیه و تحلیل محیط کلان ، از اصطلاح تجزیه و تحلیل PEST استفاده می شود. اولین حروف اختصاری به ترتیب نشان می دهد:
- پارامترهای سیاسی - آنچه در کشور و جهان اتفاق می افتد و این کجا می تواند ما را هدایت کند.
- پارامترهای اقتصادی - وضعیت اقتصادی چقدر پایدار است ، چه عواملی می تواند بر آن تأثیر بگذارد. تقاضای احتمالی کالا به این موضوع و همچنین نحوه قرارگیری شرکت در محصول خود بستگی دارد. در شرایط بحرانی ، کالاهای اقتصادی بهتر ، در دوره ای از رونق اقتصادی ، خوب است.
- پارامترهای اجتماعی - جامعه چگونه زندگی می کند ، چه کسی بخشی از آن است ، ساختار آن چیست. همچنین مفید است که بدانید چه چیزی اکنون مد است و چه چیزی ممکن است در آینده نزدیک مد شود.
- پارامترهای فن آوری فناوری های جدیدی هستند که می توانند به ما در کارآیی بیشتر کمک کنند یا می توانند منجر به غیرضروری بودن محصول ما شوند.
مجموعه فوق کم است ، بعضی اوقات چند پارامتر دیگر به آن اضافه می شود. این تجزیه و تحلیل STEEPLE نامیده می شود. پارامترهای اضافی به آن اضافه شده است:
- محیط - محیط و هر آنچه به آن مرتبط است. از جمله چگونگی تأثیر محصول ایجاد شده بر محیط.
- آموزش - هر آنچه در رابطه با آموزش و منابع انسانی در رابطه با این محصول است.
- حقوقی - تغییرات در قانونگذاری ، و همچنین همه موارد مربوط به قانونگذاری. بنابراین ، برخی از قوانین جدید ممکن است امکان استفاده از محصول را تحت تأثیر قرار دهد و عدم توانایی محافظت از حق چاپ آنها به طور قابل توجهی سود را کاهش می دهد.
این تجزیه و تحلیل به بازاریابان این امکان را می دهد تا اطلاعات بسیار مفیدی برای تهیه یک طرح بازاریابی بدست آورند.
