پرسشنامه بازاریابی مهمترین ابزار برای جمع آوری اطلاعات در مورد یک محصول یا بازار محصول است. مهمترین نکته هنگام تهیه پرسشنامه "ریختن آب" نیست ، باید حدود ده سوال را نگه دارید که شما را به رسیدن به هدف تحقیقات بازاریابی سوق می دهد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
چندین دستورالعمل وجود دارد که باید هنگام تهیه پرسشنامه بازاریابی خود رعایت کنید. اول ، اگر یک سوال بپرسید ، مصاحبه شونده باید یک عمل انجام دهد. اگر می خواهید او دو یا سه عمل انجام دهد ، تعداد مناسب س questionsال را بپرسید ، یعنی قانون ساده است: یک سوال - یک عمل. و به یاد داشته باشید ، ابتدا س easyالات آسان بپرسید و سپس به س difficultالات دشوار بروید.
گام 2
اگر از مخاطب بخواهید چندین گزینه پاسخ را با هم مقایسه کند ، در این صورت نباید بیش از هفت گزینه باشد. ثابت شده است که یک فرد متوسط به طور همزمان نمی تواند بیش از هفت مفهوم را تجزیه و تحلیل کند. اگر به عنوان مثال به ده گزینه نیاز دارید ، آنها را به دو سوال تقسیم کنید.
مرحله 3
س Quesالاتی با ماهیت اجتماعی - جسمی ، مانند جنس ، سن ، وضعیت تأهل ، همیشه باید در انتهای س theال قرار گیرد. یک مورد استثنا در موارد زیر است: وقتی س onالی در مورد ویژگی های اجتماعی-جمعیتی تعدیل می شود ، ممکن است اولین س inال در لیست باشد.
مرحله 4
به یاد داشته باشید که سوالات تعدیل کننده زمانی می توانند سوالات مقطعی باشند که کسانی که به جمعیت عمومی تعلق ندارند انتخاب شوند. این سوالات همیشه در ابتدای پرسشنامه است. مثلاً "آیا شیر می نوشی؟" پس از جواب "بله" نظرسنجی ادامه می یابد ، پس از پاسخ "نه" پایان می یابد. س questionsالات تعدیل کننده همچنین می توانند س questionsالات شاخه ای باشند ، زمانی که تحقیق برای چندین بخش انجام شود.
مرحله 5
س questionsالات زیر را در پرسشنامه وارد نکنید: - س questionsالهایی با جواب. برای جلوگیری از این ، پرسشنامه وارد شده را به دقت بسازید و آن را تست کنید ، سپس فقط در مقیاس بزرگ استفاده کنید ؛ - سالاتی که هیچ جوابی ندارند ، یعنی س theال به گونه ای مطرح شده است که در بعضی موارد پاسخ را منع می کند ؛ - س questionsالاتی که پاسخ دادن به آنها دشوار است. آنها معمولاً به مشورت احتیاج دارند و شخصی که به س questionsالات پاسخ می دهد معمولاً می خواهد نظرسنجی را سریعتر به پایان برساند ؛ - س thatالاتی که پاسخ دهندگان نمی خواهند پاسخ دهند. اغلب اینها س questionsالاتی در مورد سطح دقیق درآمد است.
