در صورت خسارت به اتومبیل یا سایر اموال بیمه شده ، شرکت بیمه مبلغ تعیین شده توسط قرارداد OSAGO را جبران می کند. برای دریافت خسارات وارده از حادثه ، صاحب ملک باید کتباً این موضوع را به شرکت بیمه اطلاع دهد. وقتی طرف دوم حادثه مقصر حادثه باشد ، خسارت وارده توسط بیمه گر وی جبران می شود.
لازم است
- - سیاست CTP ؛
- - توافق نامه با یک شرکت بیمه ؛
- - اسناد برای ماشین ؛
- - گذرنامه؛
- - جزئیات شرکت بیمه ؛
- - یک گواهی از پلیس راهنمایی و رانندگی ؛
- - پروتکل پرونده اداری ؛
- - فرم درخواست؛
- - اسناد پرداخت (در صورت وجود)
دستورالعمل ها
مرحله 1
در صورت بروز حادثه تماس بگیرید و آن را به شرکت بیمه گزارش دهید. نحوه ارزیابی خسارت را مشخص کنید. این کار را می توان در محل حادثه توسط نماینده شرکت بیمه یا در محل آن انجام داد. به عنوان یک قاعده ، یک اطلاعیه به خط مشی OSAGO پیوست می شود. این سند را کامل کنید اگر مقصر حادثه دومین شرکت کننده در حادثه است ، شماره بیمه نامه ، نام شرکت بیمه را با او بررسی کنید. واقعه را به بیمه کننده مقصر اطلاع دهید. علاوه بر این ، 15 روز برای این کار در نظر گرفته شده است.
گام 2
در صورت بروز حادثه ، یک بازرس پلیس راهنمایی و رانندگی پروتکل مربوط به تخلف اداری را تنظیم می کند. سند را بخوانید ، بخواهید حقوق و مسئولیت های خود را روشن کنید. سپس پروتکل را امضا کنید. اگر در زمان حادثه بازرس جریمه ای را به شما تحمیل کرد ، رسید برای شما صادر می شود. در لیست اسنادی قرار دارد که باید به شرکت بیمه ارائه شود.
مرحله 3
از پلیس راهنمایی و رانندگی گواهی بخواهید (برای این کار پلیس راهنمایی و رانندگی از فرم 748 استفاده می کند). این سند ماهیت حادثه ، مکان ، زمان و همچنین اطلاعات مربوط به شرکت کنندگان در حادثه را مشخص می کند. این گواهینامه توسط یک مقام رسمی امضا شده ، دارای مهر و موم شده است.
مرحله 4
با شرکت بیمه خود تماس بگیرید. گذرنامه ، اسناد اتومبیل ، گواهی تصادف ، پروتکل ، رسید پرداخت هزینه های مربوط به خسارت را نشان دهید. نماینده شرکت بیمه بیانیه ای تنظیم می کند. سند از طرف شما نوشته شده است. به عنوان یک قاعده ، ارزیابی خسارت توسط بیمه شده انجام می شود. اما شما حق دارید با ابتکار عمل خود متخصصان مستقلی را درگیر کنید. شرکت بیمه باید مبلغ مشخص شده در برنامه را ظرف 30 روز از تاریخ ارائه مستندات به صورت حضوری یا از طریق پست الکترونیکی با تأیید وجه ، بازپرداخت کند.
مرحله 5
هنگام بازپرداخت مبلغ کمتری ، شما حق نوشتن دعوی علیه سازمان بیمه را دارید ، اختلاف را خارج از دادگاه حل و فصل کنید. علاوه بر این ، ارزیابی مستقل انجام شده توسط شما با هزینه شخصی توسط بیمه گر پرداخت می شود. کلیه هزینه های مربوط به تخلیه وسایل نقلیه (در صورت وجود) ، معالجه به دلیل تصادف ، تخصص و سایر انواع خسارت مقرر در قانون توسط شرکت بیمه به طور کامل جبران می شود.
