وام دهی به مردم یکی از محبوب ترین خدمات بانکی است. وام یک فرصت واقعی برای خرید یک چیز گران قیمت ، املاک و مستغلات یا یک بسته تعطیلات است. اما برای این که پرداخت ها به بودجه خانواده وارد نشود ، مهم است که شرایط ارائه شده توسط بانک را با دقت بخوانید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای اینکه بتوانید پرداخت وام را محاسبه کنید ، باید از نرخ بهره ، مدت وام و میزان آن مطلع شوید. اما غالباً بانک ها علاوه بر سود ، از وام گیرندگان کمیسیون های اضافی می گیرند که می تواند یکبار مصرف و ماهانه باشد: کمیسیون افتتاح و نگهداری حساب وام ، کمیسیون صدور وام ، کمیسیون ارائه خدمات مالی برای صدور وام.
گام 2
مطابق با ماده 16 قانون شماره 2300-1 از تاریخ 07.02.1992 "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" ، شما حق رد پرداخت کمیسیون تحت قرارداد وام را دارید. اما به خاطر داشته باشید که اگر بلافاصله این کار را انجام دهید ، ممکن است بانک از صدور وام برای شما خودداری کند. بنابراین بهتر است پس از دریافت وام و پرداخت کمیسیون اقدام کنید.
مرحله 3
ابتدا با ادعای لغو بطلان بند توافق نامه وام ، که مربوط به پرداخت کارمزد و استرداد پول پرداخت شده است ، با بانک تماس بگیرید. علاوه بر این ، نشان دهید که اگر بانک از تأمین ادعا خودداری کند ، طبق ماده 15 قانون "حمایت از حقوق مصرف کننده" ، بانک با مبلغ جبران خسارت معنوی در دادگاه ارائه می شود.
مرحله 4
ادعای خود را در 2 نسخه بنویسید ، یکی را به بانک بدهید ، و دیگری را برای خود نگه دارید. در نسخه خود ، از کارمندی که ادعای شما را می پذیرد بخواهید که علامت گذاری را در مورد قبول سند ، تاریخ ، نام کامل ، امضا و مهر موسسه اعتباری قرار دهد.
مرحله 5
اگر بانک از پذیرش ادعایی از شما امتناع کرد ، آن را از طریق پست الکترونیکی ، از طریق پست سفارشی همراه با اطلاع رسانی ارسال کنید.
مرحله 6
علاوه بر این ، برای بازپرداخت کمیسیون تحت قرارداد وام ، شما حق تماس با یک سازمان تخصصی برای حمایت از حقوق مصرف کننده را دارید. برای انجام این کار ، برنامه ای را خطاب به رئیس این سازمان بنویسید ، یک نسخه از قرارداد وام و یک نسخه از رسید پرداخت کمیسیون را به بانک ارائه دهید. متخصصان به طور مستقل تمام اسناد لازم را تهیه می کنند و با بانک کار می کنند.
مرحله 7
به عنوان یک قاعده ، بانک ها ادعاهای ارسالی را برای بازپرداخت مبلغ کمیسیون وام جلب می کنند ، بدون اینکه موضوع را به دادگاه بکشند.
