می توانید پس از درخواست ، از طریق دادگاه پول را برای رزرو زودهنگام پس دهید. دردسر کمتری برای کسانی که بیمه انصراف را پرداخت کرده اند. بسته به تاریخ ارسال برنامه و دلیل آن ، می توانید کل مبلغ یا بخشی از آن را پس بگیرید.
برای بسیاری از افرادی که تصمیم دارند در تعطیلات پس انداز کنند ، خرید بسته چند ماه قبل از سفر یک گزینه عالی است. رزرو زودهنگام به شما امکان می دهد نه تنها بلیط را با قیمت تخفیف خریداری کنید ، بلکه هزینه اتاق هتل را نیز با قیمت بهتر پرداخت کنید. اگر به هر دلیلی سفر لغو شود ، کارمندان آژانس مسافرتی موظفند کلیه وجهی را که هنوز برای ارائه دهندگان خدمات ارسال نشده است ، پس دهند.
در چه شرایطی بازپرداخت کامل انجام می شود؟
اگر:
- سفر به دلایل عینی به تعویق می افتد. این موارد شامل درگیری در کشوری است که استراحتگاه در آن واقع شده است ، شیوع یک بیماری خطرناک رخ داده است ، وزارت امور خارجه و روستوریسم در مورد خطر ماندن در کشور انتخاب شده گزارش دادند.
- در صورت ورشکستگی مجری تور یا آژانس مسافرتی. بازپرداخت توسط شرکتی انجام می شود که مسئولیت مدنی آژانس را بیمه کرده است.
بیماری کودک دلیل موجهی است. در این حالت ، می توانید مبلغ کامل را برگردانید ، اما تأیید وجود یک بیماری جدی با گواهی نامه ضروری است
اگر لغو کوپن به دلایل شخصی رخ دهد ، در بیشتر موارد فقط بخشی از مبلغ قابل برگشت است. در قرارداد معمولاً مشخص می شود که شخصی که تصمیم به تغییر برنامه خود دارد چند درصد از هزینه را دریافت می کند. این رقم متغیر است و به دوره گردش خون بستگی دارد. کارشناسان توصیه می کنند سرانجام یک ماه قبل از سفر در مورد برنامه های خود تصمیم بگیرید.
چگونه می توان از آژانس مسافرتی پول پس گرفت؟
اگر یک آژانس مسافرتی با شهرت خوب انتخاب کرده اید ، کافی است با بیانیه ای کتبی با آن تماس بگیرید ، که دلایل و الزام را برای بازپرداخت پول ظرف ده روز نشان می دهد. دومی استاندارد است ، اما مشتری می تواند فواصل زمانی دیگری را انتخاب کند. در زمان مشخص شده ، آژانس باید اسناد مربوط به معاملات پولی را که قبلاً انجام شده ، کاملاً آماده کند.
لطفا توجه داشته باشید: برنامه در دو نسخه نوشته شده است. هر یک باید مهر ، تاریخ و امضای پذیرش را برای بررسی داشته باشد. اگر مدیر از قبول یا قرار دادن تمبر امتناع ورزد ، درخواست همراه با ادعا با ذکر لیست سرمایه گذاری ها و اطلاع از وصول به آدرس قانونی آژانس مسافرتی ارسال می شود.
بازگشت پول از طریق دادگاه
اگر امتناع از ارائه گزارش یا بازپرداخت دریافت شود ، در این صورت مسائل بیشتر در دادگاه حل و فصل می شوند. تا این مرحله ، نوشتن ادعای قبل از دادرسی توصیه می شود. این باید جزئیات وضعیت فعلی را توصیف کند ، پیوندهایی به قانون ارائه دهد ، نشان می دهد که ، از نظر شما ، چه مقدار باید به روبل یا دلار پرداخت شود. مورد دوم فقط در صورت امکان رزرو تور با ارز خارجی امکان پذیر است.
اگر به دادگاه رسید:
- بیانیه ادعای فسخ قرارداد را امضا کنید ؛
- در صورت تمایل تقاضای پرداخت غرامت خسارت غیر معنوی را داشته باشید.
- تمام اسناد امضا شده توسط آژانس مسافرتی و فرم های پرداخت خدمات را جمع آوری کنید.
اگر مبلغی که باید پرداخت شود کمتر از 50 هزار روبل باشد ، در این صورت پرونده در دادسرا رسیدگی می شود. اگر پول بیشتری خرج شده باشد ، رسیدگی در دادگاه منطقه انجام می شود.
چگونه می توان در مرحله خرید بسته تور از منافع خود محافظت کرد؟
در صورت استفاده از بیمه انصراف ، احتمال پس گرفتن وجه آسان تر خواهد بود. در این حالت ، تلاش برای پس گرفتن پول حتی روز قبل از عزیمت مورد انتظار نیز امکان پذیر خواهد بود. اما اگر شخصی به سادگی نظر خود را در مورد استراحت تغییر دهد ، این بیمه اعمال نمی شود. پیش نیاز ارائه مدارک مستند دلیل عینی است.
مجریان تورهای بزرگ همیشه بیمه قبل از بیمه را توصیه می کنند ، اما شرکت های بیمه خود به دنبال کاهش خطرات و هزینه های تجاری هستند ، بنابراین شرایط به گونه ای تنظیم شده است که بیشتر خطرات مربوط به آنها نیست. بنابراین باید با حداکثر مسئولیت به انتخاب بیمه گر نیز نزدیک شد. امروزه شرکت هایی محبوب هستند که به شما امکان می دهند به صورت آنلاین توافق نامه ای تنظیم کنید. این امر امکان خواندن همه شرایط را در یک فضای آرام فراهم می کند.
در پایان ، توجه داشته باشیم که قانون امکان لغو قرارداد یا مطالبه تغییر آن را در هنگام بازپرداخت پول برای یک کوپن فراهم می کند. در صورت نیاز به به تعویق انداختن سفر به تاریخ های دیگر یا تمدید قرارداد برای تعداد دیگری از گردشگران ، مورد دوم ممکن است.
