برای رشد موفقیت آمیز تجارت خود تلاش زیادی لازم است. رهبری بی سواد و کمبود متخصص متخصص می تواند تمام تلاش های شما را باطل کند. دشوارترین و تعیین کننده ترین مرحله در توسعه یک فروشگاه کوچک آغاز کار آن است. شما باید حداکثر توجه و انرژی را به پیشرفت آن اختصاص دهید.
لازم است
- - کارکنان صالح ؛
- - ادبیات تجاری برای توسعه خود ؛
- - ادبیات نظارتی
دستورالعمل ها
مرحله 1
جمله "کادرها درباره همه چیز تصمیم می گیرند" برای مشاغل کوچک و متوسط بسیار مهم است. با ورود به فروشگاه شما ، مشتری با فروشنده ملاقات می کند. اینکه مشتری مجدداً به شما بازگردد به سطح خدمات بستگی زیادی دارد. بنابراین ، هنگام استخدام فروشنده جدید ، تا حد ممکن مراقب باشید. در مورد تحصیلات خود س Makeال کنید ، با محل کار قبلی خود تماس بگیرید ، دلیل اخراج را دریابید ، در هنگام مکالمه غیررسمی بپرسید که چرا این فرد این حرفه را انتخاب کرده است.
گام 2
پس از اینکه متقاضی را با یک دوره آزمایشی برای یک شغل برده اید ، برای او دو یا سه چک تنظیم کنید. از افرادی که می شناسید بخواهید به عنوان مشتری وارد فروشگاه شوند. سپس از آنها بخواهید کیفیت خدمات ، سرعت کار ، جو احساسی (فروشنده دوستانه یا دافعه آور) را ارزیابی کنند. بر اساس اطلاعات دریافتی ، تصمیم گیری پرسنل را انجام دهید.
مرحله 3
به تنهایی در همه جنبه های کار فرو بروید. درباره تصمیماتی که می گیرند از کارمندان خود س questionsال کنید. با یک بازرگان در مورد به روزرسانی مجموعه مشورت کنید ، زیرساخت های اطراف را به طور مستقل مطالعه کنید ، به فروشگاه های رقیب نگاه کنید.
مرحله 4
همیشه مطمئن شوید که محل فروش تمیز ، مرتب و مرتب است و همه اشیا خارجی (بسته بندی ، جعبه و …) در اتاق پشتی قرار دارند. به پانسمان پنجره توجه ویژه ای داشته باشید. طراحی باید خلاقانه ، اصیل و یک نوع باشد.
مرحله 5
جنبه مهم دیگر در کار فروشگاه ، بازرسی های متعدد از کنترل بهداشت ، حفاظت از آتش ، بازرسی مالیاتی است. به تیم بیاموزید که "برای بعدا" پر کردن جزئیات اسناد را ترک نکند ، تا با رعایت استانداردهای بهداشتی و بهداشتی ، نظم را در محل کار حفظ کند. و خودتان متعجب خواهید شد که قبولی در هر آزمون برای شما آسان است.
مرحله 6
به موازات فعالیت های انضباطی ، قوانین و مقررات جدید را مطالعه کنید. از این گذشته ، خود کارآفرینان غالباً با عدم آگاهی از حقوق اساسی ، دست خودسرانه بوروکراتیک را باز می کنند.
مرحله 7
برای مدیریت موثر یک فروشگاه ، مرتباً سطح تحصیلات خود را ارتقا دهید ، ادبیات مربوط به تجارت را مطالعه کنید ، در سمینارهای مربوط به مدیریت کارکنان موثر ، تبادل تجربه حرفه ای با مدیران ارجمند شرکت کنید
مرحله 8
به یاد داشته باشید که شما به عنوان یک رهبر ، نمونه ای از کارمندان خود هستید. شکوفایی تجارت شما در درجه اول به نفع شماست. و کارمند ، هر چقدر هم مسئولیت پذیر و باتجربه باشد ، فقط یک مجری است. علاقه او به موفقیت این شرکت نسبت به شما بسیار کمتر است.
