زنجیره فست فود مشهور در جهان McDonald’s یکی از مارک های موفق در کره زمین است. بسیاری از مردم می دانند که این غذا چقدر مضر است. در طول دهه های گذشته ، مارک های مشابه بسیاری ظاهر شده اند ، جایی که همان فست فود ، شاید ارزان تر و جالب تر باشد. با این حال ، تقریباً در هر مک داک می توانید صف های دائمی را مشاهده کنید ، زیرا جریان افرادی که می خواهند میان وعده بخورند بسیار زیاد است. راز موفقیت این شبکه چیست؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
مک دونالد چیزی فراتر از یک برند جهانی است که صدها بازاریاب در سراسر جهان برای حمایت از آن تلاش می کنند. این شبکه فرهنگ خاصی است. او را می توان مورد انتقاد و نفرت قرار داد ، اما این تنها محبوبیت وی را افزایش می دهد. مک دونالد یکی از اولین انجمن هایی است که با استفاده از کلمه "فست فود" به ذهن خطور می کند. شاید شخص دیگری قبل از برادران مک و دیک مک دونالد سعی در معرفی منو و سرویس مشابهی در ماشین داشته باشد. بیش از نیم قرن از تاریخ تجاری این برند ، به نظر می رسد این حقایق با دقت پاک می شوند ، به طوری که مصرف کننده احساس می کند مک دونالد اولین و بهترین در زمینه خود است. و در واقع ، پیشرفت نوآوری های بازاریابی آنها برای رقبا دشوار است. در این رستوران های سریع بود که اولین مدل های بزرگ به معنای مدرن ، سیب زمینی سرخ کرده همراه با کولا ، جعبه هایی با منوی کودکان ظاهر شدند. امروز ، مک دونالد به طرز متناقضی در تلاش است تا جایی برای تغذیه سالم ایجاد کند. در واقع ، حتی یک گیاهخوار نیز می تواند در این کافه سالاد سبزیجات را که با روغن و سرکه پوشیده شده بخورد. این نوآوری ها در شبکه های مشابه ظاهر شد ، اما مک دونالد مانند همیشه اولین بود.
گام 2
برای چندین دهه متوالی ، مک دونالد با اطمینان مخاطبان کودکان را در منطقه نزدیکترین توجه نگه داشته است. دلقک مارک تجاری آنها چیست که بچه ها با لذت با آنها عکس می گیرند. مهمانی های کودکانه ، ست های Happy Meal با اسباب بازی ها ، انیماتورهایی که به طور مداوم در برخی از رستوران ها حضور دارند: اینها تنها برخی از مواردی است که کودکان را بارها و بارها به مک دونالد جذب می کند. کودکان والدین خود را با خود می آورند که آنها نیز بدون غذا پشت میز نمی نشینند.
مرحله 3
می توان مک دونالد را یکی از معیارهای حوزه حق رای دادن نامید. با فروش موفقیت آمیز حق رای دادن بود که موفقیت جهانی شبکه آمریکایی در زمان مقرر آغاز شد و اکنون این روش سود بیشتری هم به همراه دارد. صاحبان مک دونالد از کسانی که قصد تجارت با آنها را دارند مراقبت ویژه ای دارند. مک دونالد به سختی در یک منطقه مسکونی در یکی از شهرهای استان دیده می شود. در رسانه های موجود مطمئناً منوی یکسان و استانداردهای خدمات یکسانی را خواهید یافت. فقط برای ویژگی های ملی می توان اصلاحاتی انجام داد و حتی در این صورت نیز حداقل هستند. بعید به نظر می رسد که حتی اکیداً طرفداران فست فود نیز انکار کنند که اکثریت قریب به اتفاق غذاها خوشمزه و راضی کننده هستند ، خصوصاً اگر مدتی خطرات آنها را فراموش کنید. خطر مسمومیت با محصولات منقضی شده حداقل است ، اتاق ها تمیز نگه داشته می شوند و کارمندان مطمئناً تا حد ممکن مودب هستند. کنترل کیفیت غذا و سایر جنبه های خدمات در همه رستوران ها یکی از عوامل اصلی موفقیت مک دونالد است.
