تجزیه و تحلیل STEP (که اغلب به آن PEST نیز گفته می شود) ابزاری برای آنالیز بازاریابی است که برای شناسایی عوامل اجتماعی ، فناوری ، اقتصادی و سیاسی تأثیرگذار بر یک شرکت طراحی شده است. نتایج به ما امکان می دهد عوامل محیطی را که باعث توسعه یا مانع توسعه تجارت می شوند شناسایی کنیم.
نتایج تحقیق به صورت ماتریس تهیه می شود ، جایی که به هر عامل براساس ارزیابی کارشناسی از اهمیت آن ، یک رتبه خاص اختصاص می یابد.
انواع جدیدی از تجزیه و تحلیل STEP نیز وجود دارد. به عنوان مثال ، در یک تجزیه و تحلیل PESTLE ، عوامل قانونی و محیطی نیز اضافه می شوند. تجزیه و تحلیل SLEPT جنبه حقوقی را در نظر می گیرد. در تجزیه و تحلیل STEEPLE ، عوامل محیطی ، حقوقی و قومی مورد هدف تحقیق قرار می گیرند.
عوامل سیاسی
عوامل سیاسی می تواند زمینه مطلوبی را برای توسعه شرکت ایجاد کند ، یا برعکس ، موانعی بر سر راه فعالیت آن ایجاد کند. تعداد عوامل سیاسی ممکن است شامل برنامه هایی برای حمایت از بخشهای خاصی از اقتصاد باشد. به عنوان مثال ، در قالب برنامه های تحقیقاتی هدفمند در این زمینه یا تحریک بازارهای فروش. دولت می تواند بخشهای اولویت دار توسعه اقتصادی را تعیین کرده و مشوق های مالیاتی یا سایر ترجیحات را برای آنها تعیین کند. همچنین ، جنبه های مثبت شامل اقدامات حمایت گرایانه دولت برای حمایت از تولیدکنندگان داخلی در قالب افزایش حقوق ورودی است.
تصمیمات دولت همچنین می تواند منبعی از خطرات سیاسی شود و موانعی را برای توسعه یک شرکت ایجاد کند. به عنوان مثال ، در قالب موانع مختلف اداری برای توسعه تجارت ، گسترش فساد ، یا با افزایش بار مالیاتی. همچنین ، عوامل سیاسی شامل انتخابات ، پیوستن به اتحادیه های اقتصادی و اتحاد است.
فشارهای اقتصادی
تجزیه و تحلیل فعالیت های شرکت بدون در نظر گرفتن تأثیر فضای اقتصاد کلان نادرست است. عوامل اقتصادی شامل شاخص های مهمی مانند پویایی تولید ناخالص داخلی و تورم ، نرخ ارز روبل و نرخ بازپرداخت مالی است. برای شرکت های فعال در بازارهای مصرف ، تقاضای موثر ، آمار مربوط به اشتغال و درآمد قابل استفاده مردم در نظر گرفته می شود. در حالی که برای نمایندگان بازارهای صنعتی ، وضعیت تولید صنعتی و همچنین فعالیت محیط کسب و کار مهم است.
موارد اقتصادی شامل پویایی کلی صنعت در صنعت و همچنین روند بازار کالاهای جایگزین است. پویایی قیمت مواد اولیه و برق و سایر عوامل در نظر گرفته شده است.
عوامل اجتماعی
این گروه از عوامل اجتماعی شامل تغییر در مقادیر اساسی و همچنین در ترجیحات مصرف کننده است. این روندها براساس نظرسنجی های مصرف کننده و سایر تکنیک های تجزیه و تحلیل مصرف کننده تعیین می شود. شناسایی به موقع روند در ترجیحات مصرف کننده به شما امکان می دهد تا به موقع مجموعه را تنظیم کنید.
همچنین ، این گروه از عوامل اجتماعی شامل پارامترهای جمعیت شناختی ، انگیزه های مذهبی ، تأثیر رسانه ها است.
عوامل فنی
عوامل فنی از اهمیت بالایی برخوردار هستند. اینها شامل روند تحقیق و توسعه ، حق ثبت اختراع و محصولات جدید است. به عنوان مثال ، هدف برخی از آنها بهبود فناوری تولید است که به شرکت اجازه می دهد هزینه های تولید خود را کاهش دهد. توجه ویژه باید به شناسایی تحولات در زمینه محصولات جایگزین توجه شود.
ارزش تجزیه و تحلیل PEST
تجزیه و تحلیل STEP به شما امکان می دهد یک تصویر کلی از محیط خارجی شرکت ایجاد کنید ، عوامل محرک و موانع توسعه آن را شناسایی کنید. بر این اساس ، می توان گام هایی را برای افزایش رقابت پذیری شرکت در بازار توسعه داد و همچنین راه هایی برای تراز کردن عوامل منفی یافت. تجزیه و تحلیل STEP به شما امکان می دهد از خارج به شرکت نگاه کنید.شناسایی خطرات اصلی شرکت برای مواجهه با آنها را ممکن می سازد. این دلیل محبوبیت گسترده روش تجزیه و تحلیل STEP در بین تحلیلگران است.
تجزیه و تحلیل STEP برای برنامه ریزی طولانی مدت استراتژیک مناسب تر است ، زیرا محیط توسعه داخلی شرکت را در نظر نمی گیرد. بنابراین ، این روش برای برنامه ریزی تاکتیکی استفاده نمی شود.
