هر از گاهی ، مشتریان Sberbank ممکن است اخطارهای اصلاحیه حساب را دریافت کنند ، که به معنی برداشت مقدار مشخصی از وجوه است. باید فهمید که این امر به چه چیزی مرتبط است و آیا این اقدامات قانونی است.
دلایل تنظیم حساب
نه تنها اسبربانک ، بلکه سایر سازمان های اعتباری نیز وضعیت حساب های مشتری را تنظیم می کنند. این امر معمولاً توسط دارندگان کارتهای اعتباری ، بدهی و حقوق و دستمزد روبرو می شود. اصلاحیه به این معنی است که بانک دریافت نادرست وجوه را به یک یا چند حساب مشتری مربوطه شناسایی و حذف می کند.
یکی از دلایل اصلی تنظیم موجودی ، اعتبار نادرست وجوه است: اگر مبلغی به طور غیرمنتظره وارد حساب شما شود ، به احتمال زیاد پس از مدتی توسط بانک برداشت می شود. این پول به حساب شخصی که به طور تصادفی آن را به حساب شخص دیگری (یعنی شما) ارسال کرده است پس داده می شود و متعاقباً این موضوع را به خدمات پشتیبانی اسبربانک گزارش می دهد.
دلیل مشترک بعدی برای ایجاد اصلاحات ، دریافت مشکوک وجوه در ترازنامه است. به عنوان مثال ، اگر به ندرت از حساب یا کارت استفاده می کنید ، و ناگهان مقدار زیادی از اقوام ، همکاران کار یا افراد دیگر به آنها می رسد ، بانک موقتاً وجوه را مسدود می کند. برای ثبت نام نهایی آنها ، باید با بانک تماس بگیرید و شخصاً در مورد قانونی بودن انتقال اطلاع دهید.
اغلب اوقات تعدیل حسابهای حقوق و دستمزد انجام می شود. این امر می تواند در مواردی رخ دهد که سازمانی که با بانک توافق کرده است ، به اشتباه یا به عمد هزینه های اضافی را بدون اطلاع سازمان اعتباری از کارمندان دریافت کند. اگر در قرارداد پرداخت های ثابت به کارمندان پیش بینی شده باشد ، تا زمان روشن شدن شرایط ، تمام مازاد آن نوشته شده و به حساب سازمان بازگردانده می شود.
سرانجام ، تنظیم حساب و برداشت وجوه (به نفع بانک یا با بازگشت به فرستنده) در مواردی انجام می شود که منبع انتقال در لیست افرادی که قبلاً قانون یا شرایط مندرج در قانون را نقض کرده اند ، درج شده است. همکاری با بانک تنها با تماس با Sberbank می توان به این موضوع پی برد. نادیده گرفتن اقدامات یک موسسه اعتباری و دریافت بیشتر وجوه از منابع غیر معتبر و غیرقانونی ممکن است مشتری را با مسدود کردن همه حساب ها تهدید کند.
در صورت تنظیم فاکتور چه باید کرد
برای آگاهی از کلیه جابجایی وجوه موجود در حسابهای خود ، حتماً خدمات "Sberbank Online" و "Mobile Bank" را بهم متصل کنید. اولین آنها حساب شخصی کاربر در وب سایت Sberbank است که از طریق آن می توانید با اطلاعات دقیق در مورد هر انتقال دریافتی یا ارسال شده و بدهی های انجام شده آشنا شوید. "موبایل بانک" توانایی دریافت پیام کوتاه از اسبربانک است که شامل هشدارهای مربوط به اصلاح حساب ها است.
اگر اعلانی از این تنظیم دریافت کردید ، بلافاصله با شماره تلفن رایگان تلفن Sberbank 8- (800) -555-55-50 تماس بگیرید و دلیل اقدام مناسب را از سازمان بخواهید. همچنین باید به نزدیکترین شعبه مراجعه کرده و شخصاً با کارمندان تماس بگیرید. اگر فکر می کنید که این وجوه توسط بانک به اشتباه بدهکار شده اند ، قانونی بودن انتقال را تأیید کنید و تا آنجا که ممکن است اطلاعاتی راجع به آن از جمله نام فرستنده ، وضعیت وی و جهت معامله مالی ارائه دهید.
اگر بانک از استرداد وجوه غیرقانونی بابت بدهی خودداری کرد ، ادعایی را خطاب به رئیس شعبه تنظیم کنید ، اطلاعات اساسی در مورد اقدامات بانک را مشخص کرده و خواستار بازگرداندن پول به حساب است. کپی مقالاتی را که قانونی بودن وجوه دریافتی را به برنامه تأیید می کنند ، ضمیمه کنید. اگر ادعای شما ظرف 30 روز از زمان طرح شکایت رد شد ، ادعای خود را به دادگاه داوری یا دادگاه منطقه ارائه دهید.
برای جلوگیری از اصلاحات ، سعی کنید فقط از افراد مورد اعتماد پول دریافت کنید و با احترام از طرف های مقابل که قبلاً با آنها همکاری نکرده اید ، هدف از انتقال را در قسمت مناسب در وب سایت Sberbank نشان دهند. اگر کارت حقوق و دستمزد دارید ، از میزان درآمد مورد انتظار مطلع باشید و همیشه در صورت مشاهده انحراف به سمت بالا یا پایین ، با واحد حسابداری در محل کار یا مستقیماً با مدیریت تماس بگیرید. سرانجام ، از محدودیت های برداشت از حساب های اعتبار و حقوق و دستمزد مشخص شده در قرارداد مشتری فراتر نروید. در این حالت ، بانک می تواند بخشی از وجوه را برای پرداخت سود و جریمه معاملات غیرقانونی از آن بنویسد.
