توانایی اقناع مردم یک تجارت سودآور است. البته ، افرادی هستند که دارای ذاتی توانایی اثبات ، دفاع از دیدگاه خود هستند. برای کسانی که ذاتاً چنین توانایی هایی را دریافت نکرده اند ، ارزش گوش دادن به نکات اصلی قوانین ارتباط بین فروشنده و خریدار را دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با اعتماد به نفس صحبت کنید. اگر صدای شما در حین مکالمه به لرزه درآید ، خریدار بلافاصله مشکوک می شود که مشکلی پیش آمده است. همچنین کلمات انگلها را از گفتار محاوره ای کنار بگذارید: "mm" ، "خوب" ، "uh" ، و همچنین "احتمالاً" ، "شاید" … آنها را با کلمات مثبت جایگزین کنید.
گام 2
ارتباط چشمی برقرار کن. این یک پیش نیاز است ، بنابراین آسانتر است که موج عمومی ، خلق و خوی خریدار و اهداف او را بگیرید. علاوه بر این ، این یک واقعیت مشهور است که اگر شخصی مستقیم به چشم ها نگاه کند ، نگاه خود را نگاه نکند ، نگاه خود را به زمین پایین نیاورد ، این فرد راستگو است.
مرحله 3
از زبان بدن استفاده کنید. در نظر بگیرید ، کلماتی که توسط حالت های احساسی صورت و حرکات پشتیبانی می شوند ، قدرت مضاعفی دارند.
مرحله 4
بیشتر بگو. سعی کنید مکث های ناجور مکالمه را با حقایق پر کنید ، دلایل بیشتری بیاورید. اگر حریف آماده شنیدن حرف های شما است ، پس به اطلاعات شما علاقه مند است.
مرحله 5
باز باش یک حالت مستقیم ، یک لبخند زیبا نیمی از موفقیت شماست. سعی نکنید لحن صدای خود را تغییر دهید ، به نظر مضحک و غیر واقعی می رسد. تغییر مکان از پا به پا نشان دهنده عدم امنیت شما است ، ممکن است این تصور را ایجاد کند که شما سعی دارید چیزی را در حال حرکت پیدا کنید ، کلمات را پیدا کنید. از قبل به بهترین موقعیت فکر کنید.
مرحله 6
بدانید چگونه در برابر اعتراض مقاومت کنید. اگر خریدار با اطمینان طرف دیگر دیدگاه شما را ثابت کرد ، آماده دفع حقایق باشید. شما باید به وضوح جنبه های مثبت محصول خود را درک کنید ، به ترتیب ، تمام معایب ، هدف شما این است که بتوانید صاف کنید.
