بیشتر و بیشتر اوقات می توان عباراتی را شنید: "استاندارد بین المللی کیفیت" ، "سیستم مدیریت کیفیت". بسیاری از مشاغل با افتخار اعلام می کنند که محصولات یا خدمات آنها از استانداردهای بین المللی کیفیت برخوردار هستند. اما هیچ کس نمی گوید که چرا کیفیت و استاندارد ISO آن لازم است.
مهمترین شرط موفقیت اقتصادی این است که اگر کالایی از نظر جذابیت قیمتی خود برای مصرف کننده از دست داد ، پس برای اینکه بتواند همچنان در رقابت باقی بماند ، باید از نظر کیفیتش برنده شود. مسئله کیفیت برای شرکت ها ، شرکت ها ، سازمان ها ، بنگاه ها و حتی کارآفرینان فردی مهم است ، بنابراین نباید به عوامل تصادفی بستگی داشته باشد. کسانی که متمرکز بر توسعه موفقیت آمیز تجارت خود هستند ، سیستم های مدیریت کیفیت را در شرکت های خود بدست آورده و پیاده سازی می کنند. معرفی این سیستم ها امکان حل مسئله کیفیت را به عنوان مجموعه ای از اقدامات با هدف افزایش سطح سودآوری ، کاهش هزینه های ازدواج فراهم می کند. و اصلاح آن ، از بین بردن خطرات مرتبط با مسائل مربوط به کیفیت ، رضایتمندی مصرف کنندگان و مشتریان. این سیستم همچنین شامل کارمندان شرکت می شود که لازم است مشارکت آنها در بهبود کیفیت محصولات این شرکت باشد. این به شما امکان می دهد معیارهای عینی را برای ارزیابی آن تعریف و پیاده سازی کنید و آن جنبه هایی از کیفیت را تعیین کنید که برای شرکت در هر مرحله خاص از توسعه و فعالیت آن از اهمیت بیشتری برخوردار است. سیستم مدیریت کیفیت نه تنها به مدیریت شرکت بلکه به کل آن اشاره دارد. شرکت به عنوان یک کل. این به ما امکان می دهد روابط طولانی مدت با مشتری و مصرف کننده را تضمین کرده و فرآیندهای تولید را مطابق با اهداف شرکت بهینه کنیم ، که به نوبه خود منجر به کیفیت بالاتر کالاها و خدمات ارائه شده ، هزینه های تولید کمتر برای حذف قراضه و افزایش سود و سود می شود. موفقیت اقتصادی کیفیت کالاها ، محصولات و خدمات تقاضای مشتری را افزایش می دهد ، در تصمیم گیری مثبت در مورد خرید دوم تأثیر می گذارد ، به رشد شهرت تجاری شرکت کمک می کند. نتیجه این افزایش سودآوری و سودآوری شرکت ، صرف نظر از اندازه و شکل مالکیت آن است.
