تسویه حساب های غیر نقدی توسط اشخاص حقیقی و حقوقی به طرق مختلف انجام می شود - از طریق تماس با بانک با سند پرداخت ، استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی یا سیستم Client-Bank. در هر یک از این موارد ، ممکن است لازم باشد که پرداخت را لغو کنید ، به عنوان مثال ، برای اصلاح جزئیات به اشتباه مشخص شده یا اعتبار نادرست.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر فردی هستید ، با قبض پرداخت Sberbank برای پرداخت ، با برنامه ای که به مدیر آن خطاب شده است با شعبه محل پرداخت پرداخت کنید. در این برنامه ، که به صورت رایگان نوشته شده است ، تاریخ پرداخت ، جزئیات انتقال و مبلغ را نشان دهید ، بخواهید پرداخت را پس بگیرید. حتماً کپی رسید را همراه با درخواست خود قرار دهید. شما باید هزینه عملیات برگشت را پرداخت کنید ، کمیسیون 50 روبل است. معمولاً معامله برگشت 3-4 روز بیشتر طول نمی کشد.
گام 2
اگر معاملات خود را در حساب خود که از طریق سرویس بانکی اینترنتی متصل در هر بانکی افتتاح شده انجام می دهید ، در صورت امکان ارائه گزینه ای برای لغو پرداخت ، با یک متخصص خدمات پشتیبانی شبانه روزی بانک خود مشورت کنید. این به وضعیت پرداخت ارسالی در زمان درخواست بستگی دارد.
مرحله 3
هر بانک ممکن است قوانین خاص خود را داشته باشد ، اما اگر پرداخت قبلاً وضعیت "پردازش شده" را دریافت کرده باشد ، به احتمال زیاد ، شما هنوز هم مجبور به پرداخت هزینه برای بازپرداخت هستید. لغو پرداختی که وضعیت "ارسال" داشته باشد به صورت رایگان امکان پذیر خواهد بود ، این بدان معناست که پردازش آن هنوز آغاز نشده است. قبل از فعال شدن دکمه Revoke ، باید کد تأیید را وارد کنید. پس از کلیک روی آن ، وضعیت پرداخت به "جدید" تغییر می کند و می توانید آن را ویرایش کنید یا کاملاً حذف کنید.
مرحله 4
هنگام کار در سیستم "Client-Bank" ، که توسط بسیاری از شرکت ها برای برقراری ارتباط با بانک خود استفاده می شود ، پس از تصمیم گیری در مورد لغو پرداخت ، باید با بانک خدمات خود تماس گرفته و با اپراتور تماس بگیرید. سازمان خود ، تعداد سفارش پرداخت و مقدار آن را نام ببرید.
مرحله 5
اقدامات بعدی به نرم افزاری بستگی دارد که از سیستم "Client-Bank" پشتیبانی می کند. در هر صورت ، شما باید بررسی را به صورت کتبی تأیید کنید. نامه ای به بانک ارسال کنید ، در این موضوع نشان داده شود: "شماره لغو پرداخت … از …". در خود نامه ، درخواست برداشت از پرداخت را ذکر کرده و دلیل انجام آن را ذکر کنید. نامه را ذخیره کنید ، مراحل همگام سازی را طی کنید و پس از آن به بانک ارسال می شود و به پوشه مناسب منتقل می شود.
