در صورت تأخیر مسافر برای پرواز ، تغییرات غیرمنتظره در برنامه ها ، فورس ماژور و دلایل دیگر ، ممکن است نیاز به بازگشت بلیط وجود داشته باشد. برای بازپرداخت بلیط ، باید مراحل مختلفی را انجام دهید.
لازم است
گذرنامه شخصی ، رسید سفر و چک (در صورت صدور)
دستورالعمل ها
مرحله 1
هنگام بازگشت بلیط الکترونیکی ، درخواست بازپرداخت را در وب سایت پر کنید یا با دفتر شرکتی که در آن فروخته شده تماس بگیرید. هنگام پر کردن فرم درخواست ، مشخصات گذرنامه ، نام خانوادگی و نام خانوادگی ، شماره تلفن و همچنین تاریخ عزیمت و مسیر را ذکر کنید. هنگام پرداخت بلیط با کارت پلاستیکی بانکی ، 4 رقم آخر شماره سریال آن را ارائه دهید.
گام 2
بازپرداخت به کارت پلاستیک در طی چند ساعت تا 10 روز انجام می شود. می توانید بلیط خریداری شده را 3 ساعت قبل از عزیمت (حداکثر بعد) یا حداقل دو روز پس از پرواز لغو کنید. بازپرداخت بلیط در صورت گم شدن کارت بانکی به یک حساب جاری جدید ، فقط پس از اظهار نامه کتبی در مورد از دست دادن / سرقت / انقضا مدت و نشان دادن تعداد کارت های پلاستیکی قدیمی و جدید امکان پذیر است.
مرحله 3
برگشت بلیط کاغذی خریداری شده در دفتر فروش با ارائه گذرنامه صاحب بلیط سفر یا نماینده مجاز وی با اجازه محضری صورت می گیرد. بازپرداخت به صورت نقدی در ازای دریافت بلیط یا کوپن های پرواز بلااستفاده انجام می شود.
مرحله 4
هنگام مبادله بلیط به دلیل تغییر در تاریخ عزیمت ، کلاس خدمات ، تغییر داده های گذرنامه یا هنگام ارسال مجدد آن به شخص دیگر ، مسافر باید شخصاً حضور داشته باشد و اسناد تأیید هویت مالک (گذرنامه) باید فراهم شود اما به خاطر داشته باشید که هنگام مبادله بلیط هزینه های اضافی اعمال می شود. در برخی موارد ، بازگشت و خرید بلیط جدید و گران تر می تواند هزینه بیشتری نسبت به مبادله آن داشته باشد.
