برای فروش از طریق اینترنت ، ایجاد یک وب سایت و سازماندهی پذیرش پرداخت کافی نیست. همه با خرید آنلاین کالا از یک غریبه یا یک شرکت جوان موافقت نخواهند کرد. حتی اگر ضمانت های برگشت و گزینه های پرداخت را هنگام تحویل ارائه دهید ، ممکن است مردم تردید کنند. شاید حمل و نقل کالا خیلی طول بکشد. یا نمی توانید درخواست بازگشت را قبول کنید. یا دلایل دیگر شما باید قبلاً به چنین اعتراضات و نگرانی های خریدار پاسخ دهید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
هرچه بیشتر اطلاعات تماس را در سایت ارائه دهید. دستورالعمل ها را به دفتر یا انبار خود ارسال کنید. تلفن های بخش های مختلف - انبار ، حسابداری ، پذیرایی ، بخش فروش را نشان دهید. در مورد آدرس های ایمیل فراموش نکنید. تعیین نامه های الکترونیکی از سرویس های پست الکترونیکی اشتباه خواهد بود. آدرس های شما باید به نام دامنه سایت پیوند داده شود. هرچه اطلاعات بیشتر باشد اعتماد بازدیدکنندگان سایت بیشتر خواهد بود.
گام 2
بخشی از شرکت را در وب سایت ایجاد کنید. یک ماموریت خسته کننده در آنجا ننویسید ، از غول های بازار کپی نکنید. خریداران هنوز علاقه ای به این موضوع ندارند ، زیرا آنها چیزی در مورد شما نمی دانند. در عوض ، تا آنجا که ممکن است عکسهای مربوط به زندگی شرکت را ارسال کنید. لبخند زدن به افرادی که با سفارش مشتری کار می کنند ، تجربه خرید در سایت را ایجاد می کند. به مشتریان آینده نشان دهید که انبار شما چگونه کار می کند ، اداره حسابداری چه کاری انجام می دهد ، وسایل حمل و نقل به چه صورت است. ارسال کلیپ های ویدیویی از رویدادهای شرکتی در سایت.
مرحله 3
در قالب یک وبلاگ یا انجمن ، بخش کوچکی از سایت را برای خریداران ایجاد کنید. نکته اصلی این است که شما می توانید یک سوال بپرسید و سریع جواب دهید. اگر چند خریدار دیگر دارید ، ارتباط زنده را شبیه سازی کنید. از کسی بخواهید سوالات متداول را بپرسد و تیم پشتیبانی پاسخ دهد. به این ترتیب شما مردم را درگیر گفتگو می کنید و سپس آنها خودشان س questionsال می کنند. این تقلب در خریداران نیست ، زیرا شما س actualالاتی را که مردم از شما می پرسند در قالب گفتگو ارسال خواهید کرد. خواندن پاسخ ها در قالب گفت و گو بیشتر از دستورالعمل های خسته کننده برای پرداخت و تحویل خواندن است. این ویژگی ادراک اطلاعات را در نظر بگیرید.
مرحله 4
روش های مختلف فروش را آزمایش کنید و نتایج را به طور مداوم اندازه بگیرید. کپی فروش را به یک نویسنده تبلیغات خوب سفارش دهید ، تبدیل فروش را اندازه بگیرید. متن را به "فروش فیلم" تغییر دهید و تبدیل را دوباره اندازه بگیرید. فیلم ها را با تصاویری نشان دهید که روند تحویل و تمام مهلت ها را به صورت کمیک نشان می دهد. دوباره تبدیل را اندازه بگیرید. به چیز دیگری فکر کنید و دوباره تبدیل را بسنجید. این سودآورترین گزینه فروش را تعیین می کند.
