شماره حساب بانکی ترکیبی نسبتاً پیچیده از اعداد است. گاهی اوقات هنگام انتقال پول خطاهایی رخ می دهد - می توانند با اعداد تصادفی مخلوط شده یا با این واقعیت که فرستنده شماره اشتباهی را از پایگاه خارج کرده است ، همراه باشد. در هر صورت ، پولی که به جای نامناسب رفته است باید پس داده شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
لازم است در اسرع وقت با بانک تماس بگیرید. هرچه زودتر خطایی کشف شود ، احتمال حل موفقیت آمیز آن بیشتر است. همه عملیات انتقال پول بلافاصله انجام نمی شود ، گاهی اوقات چندین ساعت طول می کشد. اگر در این مدت موفق به گزارش اشتباه شوید ، بانک پول را پس می دهد. شاید او بلافاصله برنگردد ، اما عملیات را به تعویق بیندازد ، اما از شما خواسته می شود که مدارک را به دفتر بیاورید و بیانیه ای در مورد بازگشت وجوه منتقل شده به طور تصادفی بنویسید. شاید اشتباه شما برای شما کمیسیونی هزینه کند که بانک برای کارهای اضافی از آن استفاده می کند ، اما قسمت عمده پول پس داده می شود.
گام 2
اگر پول به حساب اشتباهی رفته و قبلاً به صاحب آن منتقل شده باشد ، وضعیت تا حدودی پیچیده است. طبق قانون ، بانک در این مورد دیگر حق برداشت وجوه را از حساب او بدون رضایت این شخص ندارد. بنابراین ، ما باید با او مذاکره کنیم. اگر این شخص را می شناسید ، خودتان سعی کنید اوضاع را برای او توضیح دهید و شاید ، او موافقت کند که پول را بدون مشکل به شما پس دهد. اگر به سادگی در شماره ها اشتباه کرده اید و نمی دانید چه کسی صاحب حساب است ، بانک اطلاعات شخصی وی را در اختیار شما قرار نمی دهد بلکه سعی می کند با این شخص تماس گرفته و با او مذاکره کند.
مرحله 3
اگر صاحب حسابی که پول به آن خرج شده است موافقت نکند آن را به دیگری پس دهد ، فقط یک چیز باقی مانده است - شکایت از او. اگر مبلغ کمی باشد و برای فرستنده بسیار مهم نباشد ، ممکن است بخشیدن و فراموش کردن آن آسان تر باشد ، زیرا دعوا به صرف زمان و هزینه نیاز دارد و این یک واقعیت نیست که شما در این روند پیروز شوید.
مرحله 4
همچنین این احتمال وجود دارد که پول بدون تقصیر شما به اشتباه به حساب کاربری شما برود ، بلکه به اشتباه مدیر بانک باشد. در این صورت ، باید با بانک تماس بگیرید با بیان اینکه همه چیز را به درستی نشان داده اید ، اما گیرنده پول را به موقع دریافت نکرده است. با دریافت چنین اظهارنامه ای ، بانک باید یک چک انجام دهد و بر اساس نتایج آن ، پول را بدون کسر کمیسیون به شما بازگرداند.
