بسته به بانک و دامنه خدماتی که مشتری از آن استفاده می کند ، روشهای مختلفی برای بررسی حساب ممکن است در دسترس باشد: از طریق اینترنت ، تلفن ، پیامک و در هنگام بازدید شخصی از بانک. اگر حساب به کارت بانکی متصل باشد ، می توانید مانده آن را از طریق خودپرداز خود یا بانک شخص ثالث بررسی کنید ، اما در حالت دوم ، ممکن است خدمات پرداخت شود.
لازم است
- - رایانه با دسترسی به اینترنت ؛
- - تلفن ، تلفن ثابت یا تلفن همراه ؛
- - گذرنامه؛
- - کارت پلاستیکی ، در صورت موجود بودن ، و خودپرداز.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر بانکداری اینترنتی دارید ، باید وارد آن شوید (معمولاً از نام کاربری و رمز عبور استفاده می کنید ، اما بسته به بانک ممکن است شناسه های اضافی دیگری نیز وجود داشته باشد: کد متغیر یا رمز عبور یکبار مصرف که توسط پیامک ارسال می شود).
اگر اطلاعات موجودی حساب بلافاصله پس از ورود به سیستم قابل مشاهده نیست ، باید پیوند مربوطه را دنبال کنید. در برخی از بانک ها ، اگر مشتری چندین مورد از آنها را داشته باشد ، لازم است روی شماره حساب مورد علاقه کلیک کنید.
گام 2
در صورت تمایل به شماره تلفن موجود در وب سایت آن ، در اسناد و دستورالعمل های دریافت شده هنگام افتتاح حساب یا پشت کارت پلاستیکی ، با مرکز تماس این بانک تماس بگیرید. اگر بانک شناسه (شماره کارت ، رمز عبور ، کد رمز) را درخواست کرد ، به این درخواست پاسخ دهید.
دستورالعمل های خودکار را دنبال کنید یا گزینه اتصال با اپراتور را انتخاب کنید و بگویید که مایلید از وضعیت حساب مطلع شوید.
مرحله 3
اگر از یک بانک تلفن همراه استفاده می کنید ، به عنوان یک قاعده ، می توانید شماره حساب را با یک شماره تلفن کوتاه (روش مشابه تماس تلفنی با یک مرکز تماس است) یا پیام کوتاه پیدا کنید. شماره ارسال و متن درخواست در دستورالعمل های استفاده از سرویس آورده شده است. این اطلاعات در وب سایت بانک وجود دارد. هزینه پیام کوتاه توسط سیاست تعرفه آن تعیین می شود. قیمت سرویس نیز ممکن است در هزینه اشتراک استفاده از تلفن همراه لحاظ شود.
مرحله 4
در هنگام بازدید شخصی از بانک ، با کارمند تماس بگیرید ، گذرنامه خود را به او نشان دهید و اگر کارت بانکی یا دفتر پس انداز یا معادل آن دارید ، بگویید که مایلید مانده حساب را دریابید.
مرحله 5
اگر کارت دارید ، آن را در دستگاه خودپرداز وارد کنید ، کد PIN را وارد کنید و گزینه "مانده حساب" یا معنی دیگر را انتخاب کنید. اغلب اوقات ، دستگاه از شما درخواست می کند که انتخاب کنید آیا اطلاعات را روی رسید یا روی صفحه نمایش دهید. برخی از آنها بلافاصله چک چاپ می کنند.
سپس ممکن است از شما خواسته شود که ادامه یا ترک آن را انتخاب کنید. همچنین دستگاه های خودپرداز وجود دارند که بلافاصله کارت صادر می کنند.
هنگام استفاده از دستگاهی از یک بانک شخص ثالث ، ممکن است کمیسیونی برای بررسی آن از حساب شما کسر شود.
