ممکن است اتفاقی بیفتد که کارت اعتباری خود را گم کرده باشید ، یا حتی بدتر از آن ، متوجه شده باشید که کارت دزدیده شده است ، یا شاید کارت همراه شما باشد ، اما متوجه می شوید که پول از حساب دریافت می شود ، به این معنی که یا کلون شده است یا از جزئیات خود مطلع شده و از طریق اینترنت با کارت پرداخت می کنید. در این حالت لازم است کارت اعتباری را فوری مسدود کنید.
لازم است
تلفن ، کلمه کد یا پاسخ به س securityال امنیتی ، شماره مرکز تماس بانکی
دستورالعمل ها
مرحله 1
با مشاهده ضرر یا مشکوک به اشتباه بودن چیزی ، بلافاصله اقدام به مسدود کردن کارت کنید. هرچه سریعتر همه کارها را انجام دهید ، احتمال زنده ماندن سرمایه بیشتر خواهد بود. حتی ممکن است بتوان متجاوز را نیز شناسایی کرد.
گام 2
برای مسدود کردن کارت ، باید با میز راهنمای بانک خود تماس بگیرید. این شماره روی هر کارت نوشته شده است ، اما کارت را گم کرده اید ، بنابراین می توانید شماره را در وب سایت در اینترنت یا با مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک خود و درخواست شماره در آنجا ، بدانید. برای اتلاف وقت ، باید شماره تلفن خدمات پشتیبانی بانک خود را در دفترچه آدرس و همچنین تلفن همراه خود داشته باشید. بسیاری در مورد این اقدام فکر نمی کنند ، اما در یک شرایط بحرانی ، نیم ساعت اضافی می تواند برای وجوه شما تعیین کننده باشد.
مرحله 3
سرویس پشتیبانی بانک از شما نام کامل ، تاریخ تولد ، احتمالاً نام دوشیزگی مادر ، کلمه رمز یا سوال کد شما را می پرسد تا مطمئن شود این دارنده کارت است که تماس می گیرد. در غیر این صورت ، اگر تمام این موارد احتیاطی ارائه نشود ، فقط با گفتن نام کامل خود به سرویس پشتیبانی ، کارت شما می تواند توسط هر کسی مسدود شود.
مرحله 4
برخی از بانک ها که خدمات بانکی اینترنتی یا خدمات بانکی همراه را ارائه می دهند به شما امکان می دهند کارت خود را با استفاده از این خدمات مسدود کنید. اگر فقط چنین بانکی دارید ، وارد سیستم شوید و مورد مسدود کننده را در منو پیدا کنید. سپس دستورالعمل ها را دنبال کنید. در این رابطه ، ارائه همان دستورالعمل های مسدود کردن غیرممکن است ، زیرا هر اینترنت بانک رابط خاص خود را دارد. جهانی ترین راه همچنان تماس با مرکز تماس است.
مرحله 5
پس از مسدود شدن کارت ، باید به شعبه بانک خود بیایید ، در آنجا بیانیه ای را مبنی بر اینکه کارت توسط شما گم شده است بنویسید و همچنین فرم صدور کارت جدید را پر کنید. بانک ها در چنین شرایطی تعرفه های مختلفی برای خدمات رسانی به مشتریان دارند. یک بانک کارت را به صورت رایگان مجدداً صادر می کند ، در حالی که بانک دیگر این کارت را برای کارت شارژ می کند ، قابل مقایسه با یک سرویس کارت شش ماهه.
