بازار خدمات توریستی از دو بازیکن تشکیل شده است - یک مجری تور و یک آژانس مسافرتی. اولین ها توسعه تورها را انجام می دهند و قیمت را برای آنها تعیین می کنند. دوم ، این تورها در حال فروش هستند. برای یک آژانس مسافرتی مبتدی ، شناسایی مخاطب مورد نظر و مشخصات تورهایی که به آنها ارائه می دهد ضروری است. در مرحله اولیه توسعه شرکت ، مهمترین چیز این است که زمان خارج از فصل را منتظر بمانید و حدود 500 گردشگر را برای استراحت بفرستید. سال آینده ، تعداد مشتریان در حال حاضر سه برابر خواهد شد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
هنگام انتخاب مجری تور ، محبوبیت ، دوره کار در بازار و میزان قابلیت اطمینان را در نظر بگیرید. به طور معمول ، حقوق و دستمزد آژانس از 5 تا 16 درصد است و به سن شرکت و حجم فروش بسته ای که قادر به ارائه آن است بستگی دارد. به طور معمول ، یک شرکت مسافرتی با چندین اپراتور قرارداد منعقد می کند ، بیشتر آنها تورهایی را به کشورهای اصلی که شرکت مسافرتی در آنها متخصص است ، به عنوان مثال مصر و ترکیه تشکیل می دهند. بقیه به گونه ای انتخاب می شوند که آژانس را در جهت اصلی خارج از فصل کار کنند و دامنه آن را برای مشتریان خود گسترش دهند.
گام 2
یک اتاق را در مرکز شهر با یک ورودی جداگانه و یک پارکینگ مناسب اجاره کنید. یا دفتری را باز کنید که مشتری های بالقوه مانند یک منطقه مسکونی در آن جمع می شوند. جریان مداوم بازدید کنندگان به این سرعت مشاهده نمی شود ، اما نرخ اجاره بسیار پایین تر است. برای یک آژانس مبتدی ، مساحت 20 متر مربع کافی است. حتما یک تابلوی روشن سفارش دهید و آن را بالای در ورودی قرار دهید. این باعث جذب مشتریان بالقوه می شود.
مرحله 3
تزئینات داخل خانه را انجام دهید. مبلمان و تجهیزات (میز ، قفسه ، صندلی ، نمابر ، چاپگر ، رایانه ، دستگاه کپی) خریداری کنید. فضای داخلی را با وسایل توریستی تزئین کنید - پوسته ، قایق ، سوغاتی از کشورهای مختلف.
مرحله 4
برای راه اندازی یک آژانس مسافرتی ، حداقل به دو مدیر فروش نیاز دارید. تعداد کارمندان به حجم سفارشات بستگی دارد. یک کارمند از نظر جسمی قادر به ارائه خدمات بیش از صد درخواست در ماه نخواهد بود. بیایید جستجوی مدیران را در سایت های مسافرتی بهتر تبلیغ کنیم.
مرحله 5
اولین مشتریان به جذب تابلو ، محل کار ، وب سایت و تبلیغات کمک می کنند. ارسال تبلیغات به نشریات رایگان نیز موثر ارزیابی می شود. اما در تجارت مسافرت ، تبلیغات دهان به دهان بهترین تبلیغ است. یک مشتری راضی قطعاً حداقل 7-10 نفر از آشنایان خود را در مورد برداشت خود از سفر می گوید. اساساً ، بودجه تبلیغات یک آژانس مسافرتی صرف اینترنت می شود - برای تبلیغات در سرورهای جستجو و سفر ، ایجاد وب سایت خود.
