تجارت توریستی ، از جمله در اوکراین ، منطقه ای در نظر گرفته می شود که در آن می توان با بودجه نسبتاً اندکی فعالیتی را شروع کرد. این کار همچنین با این واقعیت تسهیل می شود که ، طبق قوانین فعلی اوکراین ، دریافت مجوز برای این نوع فعالیت ها ضروری نیست. و اگرچه رقابت در این زمینه زیاد است ، اما با رویکردی منطقی احتمال موفقیت وجود دارد.
لازم است
- - فضای اداری (قابل اجاره)
- - گواهی ثبت دولتی یک شرکت یا یک نهاد تجاری - یک فرد (آنالوگ اوکراین یک کارآفرین فردی) ؛
- - قرارداد با مجریان تور
- - سایت اینترنتی؛
- - حداقل 2-3 خط تلفن
دستورالعمل ها
مرحله 1
اتاقی را برای آژانس مسافرتی آینده انتخاب کنید. اگرچه سهم مناسبی از تورها بدون مراجعه به آژانس مسافرتی - از طریق اینترنت یا از طریق تلفن - خریداری می شود ، اما نباید کسانی که مایل به مراجعه به دفتر شما هستند را تخفیف دهید. برای نیازهای یک آژانس کوچک ، یک اتاق برای دو تا چهار محل کار کافی است. آنچه که اهمیت دارد ظاهر و راحتی مکان است. مشتری باید راحت باشد که هم با حمل و نقل عمومی و هم با ماشین به شما مراجعه کند. بحث پارکینگ نیز مهم است. همه چیزهای دیگر که برابر هستند (و قیمت تورها تقریباً یکسان است) ، گردشگر شرکتی را انتخاب می کند که دسترسی به دفتر کارش برای او راحت تر است.
گام 2
توجه ویژه ای به نصب تلفن در دفتر کار خود داشته باشید. تعداد خطوط تلفن باید برابر با تعداد کارمندان دفتر باشد. همچنین توانایی نگه داشتن شماره تلفن برای شرکت در صورت جابجایی از اهمیت زیادی برخوردار است. گزینه ایده آل شماره های ثابت است ، تلفن های همراه باعث اطمینان کمتر مشتری می شوند. بنابراین ، شماره های تلفن ثابت مستقیم باید فقط به عنوان آخرین راه حل مورد استفاده قرار گیرند: تشخیص آنها توسط مجموعه ای از شماره ها آسان است.
مرحله 3
پس از حل مشکل در دفتر کار ، اقدام به ثبت شرکت کنید. با انتخاب یک نهاد تجاری - یک فرد - آسان تر است ، زیرا او در آدرس ثبت نام ثبت شده است ، در حالی که شرکت به یک آدرس قانونی احتیاج دارد. روش ثبت نام یک شرکت یا یک کارآفرین در ایالت کاملاً گسترده است و جای تامل دارد. نکته اصلی - مطمئن شوید که آژانس مسافرتی را در تعداد کدهای فعالیت اقتصادی نشان دهید.
مرحله 4
استخدام نیرو. حتی اگر مشاغل خانوادگی داشته باشید که اعضای خانواده در آن مستقیماً درگیر باشند ، حداقل یک دستیار خصوصاً با تجربه در زمینه گردشگری زاید نخواهد بود. با توجه به ویژگی های خاص تجارت ، جامعه پذیری و مقاومت در برابر استرس از اهمیت ویژه ای برخوردار است: در میان مشتریان اغلب افراد دمدمی مزاج ، تند و گاهاً صریحاً ناکافی وجود دارند.
مرحله 5
تورگردانانی را انتخاب کنید که تورهای شما را بفروشید. برای این کار ، بررسی گردشگران از آنها ، و در صورت امکان ، آژانس های مسافرتی را مطالعه کنید. از آنجا که شما قصد دارید کالای شخص دیگری را بفروشید ، کیفیت آن نمی توانید تأثیر بگذارید ، قابلیت اطمینان تولید کننده آن از اهمیت بالاتری برخوردار است. به هر حال ، شما خود را در مقابل یک جهانگردان ناراضی خواهید دید و مشتریان عادی باید با گذشت زمان مبنای درآمد شما شوند. در ابتدا ، در کمیسیون های بزرگ مجری تور حساب نکنید - به طور متوسط ، این 8-10٪ هزینه تور است. اما با فروش خوب می توان اندازه آن را به میزان قابل توجهی افزایش داد.
مرحله 6
ترجیحاً با کمک متخصصان وب سایتی برای یک آژانس مسافرتی ایجاد کنید. باید راحت باشد و طراحی جذابی داشته باشد. سیستم سفارش آنلاین تورها زائد نخواهد بود ، اما اگر در دسترس باشد ، مدیران شما باید سریعاً به هر سفارش پاسخ دهند. هنگام ایجاد و تبلیغ یک وب سایت ، بهتر است از متخصصانی که عملکرد صحیح این ابزار قدرتمند فروش را تضمین می کنند ، کمک بگیرید. در صورت نیاز سریعاً اطلاعات سایت را به روز کنید. داشتن اطلاعات منسوخ به تصویر شما آسیب می رساند. در صورت امکان این کار را به شخص دیگری بسپارید.این امکان وجود دارد که یک فریلنسر ، اما مسئول و قابل اعتماد است.
مرحله 7
یک استراتژی تبلیغاتی را در نظر بگیرید. تبلیغات باید فعالیت شما را از همان ابتدا همراهی کند. به طور مرتب آن را در رسانه های محبوب ، در انجمن های بازدید شده ارسال کنید ، بیشترین استفاده را از علائم ، غرفه هایی با اطلاعات مربوط به تورها و غیره کنید. هنگام قرار دادن دفتر در یک منطقه مسکونی (شرط بندی برای راه رفتن تا خانه مشتری بالقوه می تواند با یک برنامه کاری مناسب نتیجه بدهد) ، اعلامیه هایی که در مکان های شلوغ اطراف پخش می شوند و از طریق صندوق های پستی توزیع می شوند ، می توانند مثر باشند. در روزهای اول پس از افتتاحیه ، تبلیغات مختلف می تواند برای جذب مشتری مفید باشد. به عنوان مثال ، تخفیف قابل توجه در کمک به ویزا. به سرعت مشتری بالقوه خود را در مورد تخفیف ها و تبلیغات اعلام شده توسط تورگردانان مطلع کنید.
