افزایش حجم فروش وظیفه اصلی واحد فروش در شرکت است. رفاه مالی تجارت به کار شایسته این بخش بستگی دارد. رشد مداوم فروش به شما امکان افزایش سود ، گسترش تولید و تسخیر بازارهای جدید را می دهد.
پارامترهایی که میزان فروش را تعیین می کنند
حجم فروش به پارامترهای مختلفی بستگی دارد ؛ لازم است با تأثیرگذاری بر یک یا چند پارامتر ، فروش شرکت را به روشی پیچیده افزایش دهیم.
حجم فروش با استفاده از فرمول زیر محاسبه می شود:
OP = PC * KK * SCh * KP ، کجا
رایانه شخصی - تعداد مشتریان بالقوه ؛
CC - نرخ تبدیل
MF - بررسی متوسط ؛
PP - فروش مکرر.
مشتریان بالقوه خریدارانی هستند که به محصولات و خدمات شرکت علاقه نشان داده اند. نرخ تبدیل نشان می دهد که چه تعداد خریدار بالقوه خرید کرده اند. چک متوسط میانگین پولی است که معمولاً مشتری متوسط یک شرکت خرج می کند.
افزایش مشتری
افزایش تعداد مشتریان بالقوه از طریق استفاده از کانالهای ارتباطی مختلف: تبلیغات در فضای باز ، رسانه های جمعی ، اینترنت ، تماسهای سرد امکان پذیر است. این شرکت برای جذب مشتری باید از چندین کانال استفاده کند.
اثربخشی تماس های سرد تا حد زیادی به سطح صلاحیت مدیران بستگی دارد ، بنابراین ، هنگام استفاده از روش فروش فعال ، کنترل دقیق کار کارکنان فروش ضروری است.
اگر اکثر مشتریان بالقوه از طریق تبلیغات جذب شوند ، لازم است رویکرد آماده سازی و انجام کمپین های تبلیغاتی بهینه شود. برای انجام این کار ، باید تمام کانال های تبلیغ را تجزیه و تحلیل کنید ، موفق ترین کانال ها را شناسایی کنید و روی آنها تمرکز کنید.
برای اینکه مشتریان بالقوه بتوانند شرکتی را از صدها شرکت مشابه متمایز کنند ، ایجاد یک پیشنهاد فروش چشمگیر و منحصر به فرد که بر تفاوت محصول شرکت با محصولات رقبا تأکید دارد ، ضروری است.
رشد تبدیل
فقط برای جلب توجه مشتری کافی نیست ، باید او را به فروش فشار دهید. مهارت فروش کارکنان شرکت تأثیر بسزایی در نرخ تبدیل دارد. فقط مدیران آموزش دیده باید تماسهای سرد برقرار کنند. برای بهبود کارایی کار آنها ، می توان یک سیستم انگیزه و پاداش در نظر گرفت.
ایجاد یک پایگاه مشتری دائمی همچنین باعث افزایش وفاداری مشتری و افزایش نرخ تبدیل می شود. غالباً ، فروشگاه ها به مشتریان خود پیشنهاد می دهند كه برای یك پاداش كوچك (كارت تخفیف یا هدیه) پرسشنامه ای را پر كنند. به این ترتیب است که یک پایگاه مشتری شکل می گیرد ، که در آینده کار با آن راحت خواهد بود.
افزایش میانگین چک و تعداد خرید برای هر مشتری
برای افزایش میانگین چک ، شما باید کالاهای ارزان قیمت را جذب مشتری کنید ، اما همیشه سعی کنید کالاهای گران قیمت را بفروشید. در فرآیند فروش ، باید توجه مشتری را به یک محصول گران قیمت معطوف کرده و مزایای آن را توجیه کنید.
ایجاد فروش اضافی و ارائه محصولات مرتبط با تخفیف اضافی یا نوعی پاداش به هر خرید ضروری است. برای افزایش میانگین صورتحساب ، همچنین می توانید هنگامی که مشتری هنگام خرید با مبلغ مشخصی هدیه دریافت می کند ، پیشنهادات ویژه دیگری ایجاد کنید.
با ایجاد یک سیستم تخفیف برای مشتریان عادی ، می توانید فروش مکرر را افزایش دهید. در این حالت ، مشتری انگیزه ای برای بازگشت خواهد داشت ، زیرا خرید مکرر همیشه برای او سودآورتر از خرید اول است.
