نحوه ارائه خدمات شرکت مشتری

فهرست مطالب:

نحوه ارائه خدمات شرکت مشتری
نحوه ارائه خدمات شرکت مشتری

تصویری: نحوه ارائه خدمات شرکت مشتری

تصویری: نحوه ارائه خدمات شرکت مشتری
تصویری: سریع ترین روش ارتباط با مشتری (آموزش فروشندگی) 2024, آوریل
Anonim

مشاغل و شرکتهای تازه تاسیس اغلب سعی در جذب بیشترین مشتری ممکن دارند. حتی اگر بهترین محصول یا خدمات را در جهان داشته باشید ، بدون خرید مشتری از آن ، سازمان شما موفق نخواهد بود. روش های زیادی برای یافتن مشتری و جلب اعتماد آنها با استفاده از برخی ابزارها و استراتژی های بازاریابی وجود دارد.

نحوه ارائه خدمات شرکت مشتری
نحوه ارائه خدمات شرکت مشتری

لازم است

  • - تولید - محصول؛
  • - مخاطبان هدف ؛
  • - طرح فروش.

دستورالعمل ها

مرحله 1

تجارت خود را به طور موثر تبلیغ کنید. یکی از راه های اصلی انجام این کار داشتن بازار هدف مناسب و مشخص است. به جای پرداخت هزینه برای تبلیغ روزنامه های محلی یا تبلیغ خدمات خود در صفحات زرد ، به این فکر کنید که چه کسی واقعاً می خواهد پیام شما را بشنود. به عنوان مثال ، اگر مشتری هدف شما یک نوجوان است ، پس به احتمال زیاد مجبورید خدمات اینترنتی را با استفاده از رسانه های اجتماعی بفروشید. اگر بازار هدف شما بازنشستگان است ، پس قرار دادن آگهی در روزنامه ملی مورد علاقه مخاطبان را در نظر بگیرید.

گام 2

با مشاغل دیگر همکاری کنید. اتحاد با شرکت های دیگر که بازار هدف یکسانی دارند ، در اجرای مشارکت نقش اساسی دارد. به عنوان مثال ، اگر یک سالن زیبایی دارید که مناسب خانم هاست ، می توانید با یک سالن ناخن محلی یا بوتیک لباس شریک شوید. هنگامی که یک شریک قوی پیدا کردید ، می توانید فضای تبلیغات خود را با آنها به اشتراک بگذارید و همچنین هنگام تماس با مشتریان تخفیف ارائه می دهید.

مرحله 3

از مشتریان فعلی خود بخواهید که درباره این شرکت صحبت کنند. یکی از موثرترین پیام های بازاریابی می تواند مشتری راضی شما باشد. در صورت جذب مشاغل یا مشتریان دیگر ، دستورالعمل های ویژه ای را برای پرداخت یا تخفیف در خریدهای آینده به آنها ارائه دهید. همچنین می توانید از مشتریان بخواهید توصیه های خود را در بروشورها یا وب سایت شما ارسال کنند.

مرحله 4

از تبلیغات با خلاقیت استفاده کنید. فصول یا تعطیلات می تواند زمان مناسبی برای ارتباط با مشتریان بالقوه باشد. به عنوان مثال ، اگر یک نانوایی دارید ، می توانید در تعطیلات برای کالاها تخفیف دهید. اگر یک شرکت نظافت دارید ، در ماه مارس یا آوریل می توانید "نظافت عمومی" را با قیمت پایین ارائه دهید. نکته اصلی این است که از هر رویداد یا روز استفاده کنید و آنها را با اهداف خود مرتبط کنید.

توصیه شده: