اپراتورهای تلفن همراه اغلب با شرایطی روبرو می شوند که مشترک هنگام پرداخت هزینه خدمات ، به جای شماره خود ، شماره دیگری را نشان می دهد. ابزارهایی ایجاد شده است که در اکثر موارد امکان جلوگیری از این خطا را فراهم می کند (از مشترک خواسته می شود صحت شماره را بررسی کند). با این حال ، اگر پول قبلاً به شماره دیگری رفته باشد ، باز هم می توانید آن را پس دهید.
لازم است
برای پرداخت هزینه خدمات ارتباطی چک کنید
دستورالعمل ها
مرحله 1
قبل از دریافت پرداخت ، چک را کنار نگذارید. این تنها تأیید پرداخت است. با تماس با دفتر اپراتور بدون او درخواستی برای بازپرداخت پول ، از شما امتناع می شود ، اگرچه کارمندان صادقانه از شما پشیمان می شوند.
گام 2
هرچه زودتر اشتباه خود را تشخیص دهید ، بهتر است. اگر بیش از 14 روز قبل از تماس ، پرداختی انجام داده باشید ، اپراتور مجبور به رد شما خواهد شد. بنابراین ، صحت شماره را نه تنها در صورت پرداخت پول از طریق صندوقدار (یا در صفحه نمایش ترمینال) ، بلکه در خود چک نیز بررسی کنید. اگر بلافاصله مشکل شناسایی شود ، تقریباً بلافاصله قابل حل است.
مرحله 3
علاوه بر مدت محدودیت برای پرداخت ، الزامات دیگری نیز وجود دارد. اگر بیش از سه رقم در چک جایگزین شود (به عنوان مثال شماره شما 89031234567 است و در چک 8983133559) ، بازپرداخت انجام نمی شود. به همین ترتیب ، اگر بیش از چهار رقم در شماره جایگزین شده باشد ، هیچگونه استرداد هزینه ای امکان پذیر نیست.
مرحله 4
اگر در کد اشتباه کرده باشید (به عنوان مثال ، شماره اپراتور Beeline را 906 دارید و چک حاوی شماره MTS در 916 است) ، باید با سالن اپراتور دریافت کننده پول تماس بگیرید. در مورد پیشنهادی ، این سالن MTS است. بنابراین ، اگر در این مورد آنها از خدمات شما امتناع می کنند ، از کارمندان دفتر Beeline دلخور نشوید - آنها به راحتی به وجوه ارسال شده توسط شما دسترسی ندارند.
مرحله 5
هنگام جایگزینی پرداخت ، نیازی به نشان دادن گذرنامه خود نیست. حتی اهمیتی ندارد که شماره ای را که به آن پول واریز کرده اید متعلق به شما باشد. شما فقط باید بیانیه ای راجع به پرداخت اشتباه بنویسید و یک رسید را ضمیمه کنید (کارمند سالن یک نسخه از آن را درست می کند و اصل را به شما برگرداند) بازپرداخت طبق روش طی 14 روز انجام می شود ، اما در عمل پرونده سریعتر است (طی یک یا دو روز).
مرحله 6
از این به بعد مراقب باشید. بررسی صحت شماره ضروری است ، به ویژه اگر حساب خود را با مقدار زیادی پر کنید.
