مشاوران فروشگاه کفش در حال آماده باش هستند: به محض اینکه مشتری به یک جفت کفش علاقه مند شد ، بلافاصله کارکنان مفیدی در این مکان ظاهر می شوند و از کفش راست و چپ کفش تمجید می کنند. اما شرایطی نیز وجود دارد که هیچ کس نمی تواند به پرسش های مربوط به یک محصول جذاب پاسخ قابل فهم دریافت کند. این نشان می دهد که به مشاوران در مورد نحوه فروش صحیح کفش زنانه توصیه نشده است.
لازم است
- - کفش زنانه؛
- - لوازم جانبی زنانه ؛
- - مشاور؛
- - دستورالعمل های فروش کالا.
دستورالعمل ها
مرحله 1
کفش های زنانه را به گروه تقسیم کنید. مدل های ساحل ، آخر هفته ، پیاده روی را جداگانه جمع کنید. در داخل هر گروه ، مرتب کنید: صندل های جداگانه ، جداگانه - تخته سنگ ، و غیره بنابراین ، هنگام انتخاب کالای موردنیاز ، برای مشتریان آسان تر خواهد بود که در فروشگاه حرکت کنند.
گام 2
اگر مغایر با قوانین تجارت نیست ، برچسب های کوچک قیمتی درست کنید - آنها را روی کف یا داخل کفش های زنانه قرار دهید. در این حالت ، برای دیدن تمام اطلاعات مربوط به مدل و همچنین آشنایی با قیمت آن ، مشتری احتمالی باید نمونه ای را انتخاب کند. تماس لمسی هنگام فروش کفش زنانه بسیار مهم است ، زیرا اعتقاد بر این است که از نظر روانشناسی فرد آنچه را در دست می گیرد به عنوان خود در نظر می گیرد.
مرحله 3
کارکنان خود را آموزش دهید تا سوالات باز بپرسند تا مشتری صحبت کند و نیازهای او را درک کند. همچنین اگر بتواند بین خریدار و شخص تمایز قائل شود - همچنین "من فقط می بینم" این به صرفه جویی در وقت شما نیز کمک می کند. یافتن نیازها قسمت بسیار مهمی از کار هنگام فروش کفش زنانه است. مطابق با اطلاعات دریافت شده ، مدل های مناسبی را پیشنهاد دهید که باعث کاهش زمان مشتری برای بازرسی بی فایده از کفش های متعدد می شود.
مرحله 4
در دسترس بودن لوازم جانبی مخصوص "این مدل" را ذکر کنید. در بیشتر موارد ، دختران و خانم ها تمایل دارند کفش و کیف های همرنگ خود بپوشند. مورد دوم را می توان در اندازه های مختلف در فروشگاه شما ارائه داد. این نیازها را در نظر بگیرید و کالاهای فروشگاهی را انجام دهید ، زیرا پیروی از این ترفندها به فروش کفش های زنانه کمک می کند.
مرحله 5
هنگام "تبلیغ" یک مدل ، از "ساندویچ" تعریف شده کلاسیک استفاده کنید. ابتدا مزایای محصول انتخاب شده را نشان دهید. به دنبال تحسین بیش از حد او نباشید ، سه یا چهار تعارف و تفاوت با مدل های دیگر کافی است. بعدی - قیمت این جفت کفش را نام ببرید. صحبت در مورد این نکته بسیار مهم است ، زیرا مشتری اطلاعاتی را که قبلاً با کیفیت کلامی دیده است دریافت می کند و سریعاً به آن عادت می کند. نکته آخر - استدلال بر روی اعداد برچسب قیمت ، توضیح آنچه که خرید مدل انتخاب شده به شخص می دهد. قبل از فروش کفش های زنانه با استفاده از "ساندویچ" ، حتماً در چنین ارائه کالایی در آموزش فروش تمرین کنید.
