مشاوره نوعی خدمات مشاوره ای حرفه ای است که برای بهینه سازی فرایندهای تجاری یا دستیابی به اهداف توسعه استراتژیک به مشتریان شرکت ارائه می شود.
شرکت های مشاوره چه وظایفی را حل می کنند؟
بزرگترین شرکتهای مشاوره ای جهان امروز شامل PricewaterhouseCoopers، Deloitte، Ernst & Young و KPMG (KPMG) هستند. آنها را "چهار بزرگ" نیز می نامند.
در بیشتر موارد ، خدمات شرکتهای مشاوره توسط مدیران ، کارکنان اداری و مدیران بخشها استفاده می شود.
شرکت ها می توانند در دو حالت از خدمات مشاوران خارجی استفاده کنند. اول ، هنگامی که شرکت کوچک است و در مرحله فعال توسعه خود است. در این حالت ، او تقسیمات ساختاری خاص خود را ندارد که بتواند وظیفه را حل کند.
ثانیا ، خدمات شرکت های مشاوره ای اغلب توسط شرکت های بزرگ استفاده می شود. واقعیت این است که نتیجه گیری بخش مشاوره برای برون سپاری به دلیل ملاحظات امکان سنجی اقتصادی است و به شما امکان می دهد هزینه های نگهداری پرسنل را کاهش دهید.
معمولاً در شرایط دشوار بحرانی با یک شرکت مشاور تماس گرفته می شود. به عنوان مثال ، با افت فروش ، از دست دادن سهم بازار و کاهش رقابت پذیری محصولات. مشاوران می توانند جهت گیری مجدد تجارت را به سمت آینده امیدوارکننده تر برای توسعه یا توسعه استراتژی بازاریابی یا رقابتی یک شرکت کمک کنند. اما مقابله با شرایط بحرانی تنها عملکرد شرکت مشاور نیست.
اغلب اوقات مشتری های او شرکت هایی هستند که شامل توسعه تجارت و جستجوی مسیرهای جدید توسعه می شوند. برای این منظور ، مشاوران تحقیقات بازاریابی در بازار انجام می دهند ، امیدوار کننده ترین مکان برای توسعه آن را تعیین می کنند ، فعالیت های رقبا را تجزیه و تحلیل می کنند ، ارزیابی پروژه های تجاری قبل از سرمایه گذاری را انجام می دهند و توسعه بخشهای بازار را پیش بینی می کنند. آنها همچنین می توانند حسابرسی داخلی شرکت را برای شناسایی مناطق مشکل ساز در سازمان انجام دهند.
مشاوران خارجی می توانند مشکلات داخلی شرکت را حل کنند ، با ارائه برنامه ای به مدیریت برای بهینه سازی فرایندهای تجاری ، ایجاد یک ساختار مدیریتی در سازمان ، ایجاد انگیزه در پرسنل و غیره. آنها همچنین می توانند به طور مستقیم در مدیریت شرکت شرکت کنند ، استراتژیک و برنامه ریزی تاکتیکی
هدف اصلی مشاوره منابع انسانی افزایش کارایی و بهره وری فردی کارکنان است.
یکی دیگر از زمینه های فعالیت شرکت های مشاور توسعه و پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی و همچنین یکپارچه سازی سیستم است.
جهت جدید مشاوره ، اصطلاحاً مشاوره شخصی است. برخلاف مشاوره روانشناختی سنتی ، هدف آن تدوین استراتژی هایی برای رشد شخصی ، تشکیل سیستم روابط است.
انواع شرکت های مشاوره ای
شرکت های مشاور بسیار متنوع هستند. از نظر مشخصات فعالیت های آنها ، آنها می توانند بسیار تخصصی باشند (که کل خدمات مشاوره ای را در بر می گیرند) و بسیار تخصصی (ارائه فقط یک نوع خدمات - به عنوان مثال حسابرسی شرکت یا مشاور فناوری اطلاعات).
با توجه به روشهای فعالیت ، آنها بین مشاور متخصص ، فرآیند و آموزش تفاوت قائل می شوند.
محلی سازی بین مشاوره داخلی و بین المللی تمایز قائل می شود.
با توجه به طیف وسیعی از وظایف حل شده توسط شرکت های مشاوره ، می توان متخصصانی را در زمینه مشاوره تجاری ، مالی ، حقوقی ، زیست محیطی ، فناوری و غیره جدا کرد.
