توسعه مستلزم کار در چهار جهت است. این یک پایگاه مشتری بالقوه ایجاد می کند ، آنها را به خریداران واقعی تبدیل می کند ، میانگین چک و میانگین خریدهای دوره را افزایش می دهد. برای حل هر مشکل ، شما باید یک سیستم جداگانه ایجاد کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
یک "صفحه فرود" در سایت خود ایجاد کنید. مشتری های بالقوه را می توان با گلایدرهایی آویزان کرد که بالای زمین حلقه می زنند و می بینند که کجا می توانند فرود بیایند. به همین ترتیب ، مردم به دنبال چیزهای مفید در اینترنت هستند. اگر آنها چیزی از فروشگاه شما خریداری نکرده باشند ، بعید است پول را به طور کامل جلب کنند ، زیرا به سایت های ناآشنا اعتماد ندارند. شرایطی را برای فرود فراهم کنید - بگذارید فرود بیایند و به اطراف نگاه کنند. برای خرید چیزی در صفحه ویژه نباید هیچ قیمتی وجود داشته باشد و نه تماسی. یک فرم اشتراک به خبرنامه ارسال کنید و به مشترکان قول دهید که به یک سوال پاسخ دهند ، به عنوان مثال: "چه اجاق های مایکروویو در بازار وجود دارد و چگونه بهترین ها را انتخاب کنید؟" اگر فروشگاه شما دسته بندی کالاهای مختلفی دارد ، می توانید صفحات فرود بسیاری را برای جذب علاقه مندان ایجاد کنید.
گام 2
یک جریان مداوم از لیدها را سازماندهی کنید. یک بخش جداگانه از شرکت یا یک کارمند اختصاصی فقط باید با کار جذب افراد جدید به صفحات اصلی مقابله کند. با تشکر از این ، پایگاه مشتریان بالقوه به روز می شود.
مرحله 3
چیزی ارزان را بفروشید و خریدار را به پایگاه داده دیگری منتقل کنید. به محض اینکه شخص در خبرنامه مشترک شود نامه ای با اطلاعاتی که برای آن نامه الکترونیکی گذاشته دریافت می کند. آنها خریدار داغی هستند که برای جلب اعتماد در فروشگاه به اولین خرید خود نیاز به کمک دارند. تخفیف بسیار زیادی ارائه دهید که به مدت یک روز یا چند روز به طول انجامد. از این فروش ، فروشگاه آنلاین ممکن است سود نبرد - این هزینه خرید مشتری جدید است. این وظیفه باید توسط یک بخش ویژه انجام شود که به تازه واردان توصیه می کند و به طور فعال از بازخورد پشتیبانی می کند. اگر مشتری هنوز چیزی خریداری نکرده است ، آن را در پایگاه داده قدیمی بگذارید - به طور دوره ای پیشنهادهای جدیدی ارائه دهید تا به هدف خود برسید.
مرحله 4
وارد سیستم فروش اضافی شوید. هر بار که مشتری سفارش می دهد ، باید یک پیشنهاد وسوسه انگیز ظاهر شود - برای خرید چیز اضافی و تخفیف خوب برای محصول دوم. از چنین اقداماتی ، میانگین چک هر مشتری افزایش می یابد و سود فروشگاه افزایش می یابد.
مرحله 5
به تدریج تمام محصولات موجود در فروشگاه را به مشتریان معرفی کنید. کارمندان فردی شرکت باید با بانک اطلاعاتی از مشتریان منظم کار کنند. این پایه پس از مرحله سوم تشکیل می شود. خریدها را پیگیری کنید و چیزهای جدیدی به مردم ارائه دهید. از طریق خبرنامه آموزش دهید که چه مزایایی دریافت می کنند و بعد از خرید بعدی زندگی چگونه بهتر خواهد شد.
