نحوه عملکرد بازرسی های خدمات مالیاتی فدرال روسیه با مالیات دهندگان ، که در حال حاضر در حال اجرا است ، مدتها پیش جایگزین 5 روز 40 ساعته هفته کار شد. حضور اجباری حداقل دو شنبه کاری در هر ماه را فرض می کند. انتقال به چنین برنامه ای در رابطه با استاندارد سازی زمان پذیرش در چارچوب مقررات خدمات مالیات دهندگان توسط همه بازرسی های مالیاتی کشور انجام شد.
اصل تعامل هر روسی با سرویس مالیات فدرال ساده است: او موظف است "مالیات بپردازد و آرام بخوابد". وظیفه خدمات مالیاتی فقط کنترل مالیات دهنده نیست ، بلکه ایجاد شرایط لازم برای انجام تعهدات خود در پرداخت مالیات است. با این حال ، بسیاری از ما ، هنگام تماس با اداره مالیات ، بارها با مشکلاتی روبرو شده ایم: مشکل دریافت مشاوره با کیفیت بالا ، وجود صف ، مشکلات در پر کردن اظهارنامه مالیاتی و غیره. بنابراین ، FTS به طور مداوم مفهوم خدمات دهی به مالیات دهندگان را که در سال 2011 تصویب شده است ، اجرا می کند.
به عنوان بخشی از این آیین نامه ، برنامه کاری در همه خدمات مالیاتی تغییر یافت که برای آنها اجباری شد. دو روز در هفته ، روز کاری به 20 ساعت افزایش می یابد و دو شنبه هر ماه با ساعات پذیرایی از 10-00 تا 15-00 کار می کنند.
با این حال ، یک حالت عملیاتی متفاوت امکان پذیر است ، که گروه بازرسی مالیاتی را تعیین می کند. خدمات مالیات دهندگان به صورت سرزمینی توسط IFTS منطقه ای انجام می شود. بازرسی های بین حوزه ای عملکرد تا حدودی گسترده ای دارند: ثبت دولت نهادهای مالیاتی ، اجرای اسناد مختلف ، تعامل با مالیات دهندگان اصلی و غیره
ساعات کار اغلب با برنامه کلی متفاوت است (به طور معمول ، آنها فقط در روزهای هفته کار می کنند ، اما بدون تعطیلات ناهار).
بنابراین ، برای اینکه از نحوه عملکرد بازرسی مالیاتی مطلع شوید ، باید بدانید که شهروند قصد استفاده از کدام سرویس و در مورد چه موضوعی را دارد.
برنامه کاری مقامات مالیاتی چقدر است
به عنوان یک قاعده کلی ، همه IFTS در روزهای هفته از ساعت 9 صبح تا 6 بعد از ظهر باز هستند. در روز جمعه ، روز کاری بازرسان به 16-45 کوتاه می شود. برای سهولت پرداخت کنندگان مالیات ، پذیرش های هفتگی سه شنبه ها و پنج شنبه ها تا ساعت 20:00 برگزار می شود. روزهای کاری دو شنبه هر ماه (دوم و چهارم) از ساعت 10:00 تا 15:00 است. با مراجعه به وب سایت خدمات مالیاتی فدرال روسیه www.nalog.ru ، در اصطلاح "کارت بازرسی های مالیاتی" ، با انتخاب سرویس "غرفه های اطلاعات" می توانید از ساعت کاری هر اداره مالیاتی مطلع شوید. بخش "مخاطبین و درخواست ها" را لمس کنید.
برای به دست آوردن اطلاعات لازم ، کافی است کد منطقه محل اقامت خود را در قسمت درخواست وارد کنید ((50 - برای مسکو ، 78 - سن پترزبورگ ، کد ولگوگراد - 35 ، اومسک - 55 و غیره). سپس شما باید سازمان مالیاتی را انتخاب کند. از تعداد بازرسی های خود اطلاع دارد ، یک برگه وجود دارد "IFTS خود را پیدا کنید". به عنوان مثال ، برای یک ساکن شهر پودولسک ، منطقه مسکو ، درخواست تجدید نظر به این صورت است:
گروه "اسناد سازمانی و اداری" در قالب PDF حاوی اطلاعاتی در مورد برنامه کار عمومی یک بازرسی خاص ، در مورد کاهش ساعات کار (به عنوان مثال ، در روزهای قبل از تعطیلات) ، در مورد روزهای اضافی پذیرش و غیره است. اطلاعات مربوط به اداره مالیات شما نه تنها به صورت الکترونیکی بلکه با تماس با مرکز ارتباط واحد خدمات مالیاتی فدرال روسیه به شماره 8-800-222-22-22 نیز قابل دستیابی است. این یک شماره تلفن فدرال رایگان برای همه مودیان روسیه است.
اقداماتی برای بهبود کار IFTS
در قانون مالیات فدراسیون روسیه مقرر شده است که سال تقویمی مهمترین دوره مالیاتی است که سازمانها و کارآفرینان فردی و جمعیت خوداشتغالی و شهروندان عادی باید در آن پاسخگو باشند. بدیهی است که فوریت مراجعه به مقامات مالیاتی در 1 ، 5 - 2 ماه آخر سال انقضا افزایش می یابد.در این زمان ، مرکز تماس خدمات مالیاتی فدرال روسیه در حالت پیشرفته کار می کند ، علاوه بر روزهای هفته ، همچنین روزهای شنبه به تماس ها پاسخ می دهد.
همه خدمات مالیاتی فدرال و منطقه ای زمان کار با مودیان را تمدید می کنند ، از جمله با پذیرش شهروندان در شنبه های اضافی ، ایجاد یک حالت خاص عملکرد در موارد زیر:
-
در آستانه 1 دسامبر - آخرین مهلت پرداخت مالیات املاک برای سال قبل. به عنوان یک قاعده ، از ابتدای ماه نوامبر تا پایان سال تقویمی ، تمام بازرسی ها و همچنین مرکز تماس طبق یک برنامه خاص کار می کنند.
مالیات بر مستغلات - در دوره شرکت اعلامیه ، که مربوط به ماه های مارس-آوریل است ، زمانی که سازمان ها از فعالیت های خود گزارش می دهند ، و اکثر افراد باید اطلاعات مربوط به درآمد سال گذشته را اعلام کنند. برنامه "اعلامیه" ساعات کاری IFTS را در دوشنبه و چهارشنبه یک ساعت بیشتر تعیین می کند. در اتاق های عمل ، کارگر هر شنبه از ساعت 10 تا 15 اعلام می شود. چنین برنامه ای به همه امکان می دهد درآمد خود را در یک زمان مناسب برای خود گزارش دهند.
به منظور ارتقا the کیفیت خدمات به مودیان ، FTS رویدادهای مختلفی را ترتیب می دهد.
- یک روز باز برای صاحبان املاک و مستغلات ، حمل و نقل ، زمین. هر ساله در یکی از جمعه ها (از 9 تا 18 ساعت) و شنبه ها (از 10 تا 15 ساعت) در ماه نوامبر برگزار می شود. روزها به طور تصادفی انتخاب نشده اند ، اما در آستانه مهلت پرداخت مالیات محلی است. در انتصاب بازرس ، می توانید اعلان دریافت شده را مرتب کنید ، در مورد ثبت نام و ثبت نام موارد مشمول مالیات اطلاع دهید ، برنامه ای را برای مزایا ارائه دهید ، سازگاری و محاسبه مجدد مالیات را انجام دهید.
- برای اینکه مقامات مالیاتی به کسانی که به درستی و به موقع درخواست داده اند در گزارش مالیات بر درآمد کمک کنند ، روزهای مشابهی در ماه مارس تا آوریل برگزار می شود ، در طول تبلیغات مالیات بر درآمد شخصی.
- رسم است که بازرسی ها روز شنبه را برای مشاوره در مورد موضوعات اصلی قانون مالیات اختصاص می دهند. نمایندگان سازمان ها ، کارآفرینان و افراد می توانند در رابطه با تغییر در روش های مالیات ، مقررات گزارش دهی و غیره توضیحاتی دریافت کنند. روزهای مشاوره در موضوعاتی تعیین می شود که بیشترین س ofال را ایجاد می کند و بطور منظم در تمام دفاتر ارضی سازمان امور مالیاتی فدرال برگزار می شود. بنابراین ، به عنوان مثال ، در تاریخ 30 ژوئن در منطقه سامارا در 10 بازرسی مالیاتی وظیفه یک روز برای مشاوره دادن به کارآفرینان در مورد استفاده از CCP و ثبت صندوق های آنلاین تنظیم شد.
بازرسان مالیاتی FTS و مالیاتی منطقه ای در روز پذیرش شهروندان از تمام روسیه شرکت می کنند. این مراسم به نمایندگی از رئیس جمهور فدراسیون روسیه در روز قانون اساسی ، از سال 2013 ، در تمام سازمانهای دولتی برگزار می شود.
هر ساله در 12 دسامبر ، از ساعت 12 تا 00 تا 20 به وقت محلی ، هر کسی که به اداره مالیات مراجعه کند ، می تواند پاسخ س anالات خود را دریافت کند.
