سازماندهی واحد فروش در هر شرکتی به عوامل داخلی و خارجی زیادی بستگی دارد. در هر صورت ، سازماندهی و مدیریت فروش "از ابتدا" باید با نهایت جدیت برخورد شود. این فرایندها نه تنها بر انتخاب صحیح ، آموزش و مدیریت پرسنل ، بلکه بر سازماندهی سیستمی از روابط بین محصولات ، مشتریان ، پرسنل نیز دلالت دارد. همه اینها را می توان هنگام تهیه یک طرح تجاری در نظر گرفت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
عناصر اصلی یک شبکه فروش خوش ساخت ، انتخاب استراتژی ، اهداف صحیح فرموله شده ، مشتریان وفادار ، محصولات رقابتی ، استفاده از فن آوری های انحصاری فروش ، کارمندان بسیار حرفه ای و خدمات مشتری مدار خوب است.
گام 2
اهدافی را برای خود تعیین کنید که فعالیت های تابع واحد فروش باشد. آنها به اهداف استراتژیک شرکت شما و سیاست فروش که در آن دنبال می شود بستگی دارد. به طور معمول ، این موارد عبارتند از: کسب سود پایدار ، تأمین تقاضای مشتری ، کسب سهم خاصی از بازار ، ایجاد تصویر مثبت از شرکت شما و اطمینان از رقابت کالاها و فناوری های کاری که ارائه می دهید. این امر همچنین شامل مدیریت کانالهای توزیع ، مدیریت ارتباط با مشتری و فعالیتهایی با هدف تضمین پایداری و ثبات در تجارت می باشد.
مرحله 3
منابعی را که برای دستیابی به این اهداف نیاز دارید محاسبه کنید ، این کار استفاده منطقی آنها را در آینده تضمین می کند. ایجاد ساختار بهینه کارمندی ، محاسبه تعداد پرسنل مورد نیاز ، تعیین مهارت ها و شایستگی های آنها. سیستمی برای جذب ، ارزیابی ، آموزش و ایجاد انگیزه در پرسنل تشکیل دهید. جذب و آموزش او را اعلام کنید.
مرحله 4
همراه با بخش بازاریابی ، اگر موردی در شرکت وجود دارد ، تجزیه و تحلیل رقابت شرکت را در مقایسه با قوی ترین رقبا انجام دهید ، به احتمال تقویت نقاط ضعف خود فکر کنید. بر اساس آن ، با در نظر گرفتن روند بازار ، در مورد برنامه ای که باید برای بهبود کارایی بخش انجام شود ، فکر کنید.
مرحله 5
وظایف مدیریتی مانند هماهنگی و کنترل را در کار بخش فروش ارائه دهید. شما به عنوان یک مدیر ، همیشه باید در تمام زمینه های کاری بخش ، بیشترین اطلاعات را داشته باشید و بتوانید به سرعت به هر فرآیند پاسخ دهید ، بنابراین نحوه ایجاد بازخورد را در نظر بگیرید. پارامترهایی را که تحت کنترل قرار می گیرند برای کارمندان تعیین کنید ، اول از همه ، این اجرای دامنه کار برنامه ریزی شده به موقع است.
