هر تاجری باید قوانین مکاتبات تجاری را بداند. ارزش دارد یک برنامه آموزشی کوچک در مورد این موضوع انجام شود.
قانون اول: "عنوان مفصل"
نوشتن حداقل چند کلمه در عنوان موضوع بسیار مهم است تا مخاطب تصمیم بگیرد نامه را باز کند. در غیر این صورت ، چنین ایمیلی به عنوان هرزنامه تلقی می شود.
قانون دوم: "ساختار"
محتوای هر نامه تجاری باید به نکات زیر تقسیم شود:
• چگونه از مخاطب مطلع شدید
• چه پیشنهادی می توانید به او بدهید
• چگونه او از همکاری با شما سود می برد
قانون سوم: "بازخورد"
در انتهای نامه ، مخاطبین و موقعیت خود را مشخص کنید. گیرنده بلافاصله می فهمد شما کی هستید ، در صورتی که پیشنهاد تجاری برای او جذاب واقع شد ، چگونه با شما تماس بگیرد.
قانون چهارم: "فقط زبان روسی"
نامه تجاری نباید حاوی کلمات عامیانه ، شکلک ، کلمات ناپسند ، اختصارات غیرقابل قبول و ساخت زبانهای غیر موجود باشد. فقط زبان روسی قدرتمند.
قانون پنجم: "قدر وقت مخاطب را بدانید"
نامه های تجاری را فقط در صورت نیاز ارسال کنید. مخاطب وقت خود را برای خواندن پیشنهاد تجاری بعدی تلف نمی کند. زمان را حدس بزنید.
قانون ششم: "وحدت نوشتن"
پرونده های پیوست شده ، در صورت ضمنی بودن ، باید در متن نامه باشد ، و با نامه بعدی ارسال نشود. متأسفانه ، این قانون اغلب نادیده گرفته می شود.
