وقتی کارت بانکی گم می شود ، صاحب آن س questionsالات زیادی در مورد اینکه کجا ضرر را گزارش می کند و اقدامات بعدی باید انجام دهد. در همین حال ، دیگر نیازی به وحشت و نگرانی نیست. برای اینکه شخصی از کارت شما استفاده نکند ، ابتدا باید در اسرع وقت نسبت به ضرر و زیان خود به بانکی که کارت را دریافت کرده اید ، اطلاع دهید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به طور معمول ، همه بانک های بزرگ دارای یک خط تلفن هستند. اگر متوجه شوید در ساعات غیر کاری از دست رفته است ، درصورتی که تماس با شعبه بانکی که محل خدمت شما است ، امکان پذیر نیست ، می تواند مورد استفاده قرار گیرد. بنابراین ، حتماً شماره تلفن بانک یا اورژانس خود را نزدیک داشته باشید. هنگام تماس با مورد دوم ، نام و نام خانوادگی اپراتور را بپرسید و همچنین زمان تماس را یادداشت کنید. اگر امکان دریافت نمابر برای تأیید مسدود شدن کارت وجود داشته باشد ، خوب است.
گام 2
اگر کارت شما به سرقت رفته است ، علاوه بر تماس با بانک ، باید بیانیه ای راجع به این جرم را برای آژانس های اجرای قانون بنویسید. باید حقایقی را بیان کند که نشانگر عمل مرتکب شده باشد. درخواست شما باید با توزیع رسید ثبت شود. این شامل داده های متقاضی ، تعداد برنامه ، و همچنین داده های کارمندی است که آن را پذیرفته است.
مرحله 3
اگر با این وجود پول از حساب به سرقت رفته است ، در اینجا شما ممکن است به یک مقاله تأیید مسدود کردن حساب نیاز داشته باشید. در این صورت ، شما حق درخواست بازپرداخت مبلغ مفقود شده را از بانک دارید. در این صورت ، شما باید اطلاعاتی را ارائه دهید که با بیانیه ای در مورد خسارت ، و همچنین خدمات اضطراری با درخواست مسدود کردن کارت ، با سازمان های اجرای قانون تماس بگیرید.
مرحله 4
بانک پس از انجام چک های مربوطه ، کارت را مجدداً صادر می کند. در محل افتتاح حساب می توانید از حساب پول برداشت کنید ، در شعبه یا شعبه ای که کارت بانکی خود را دریافت کرده اید. برای انجام این کار ، شما باید شخصاً ظاهر شوید و روی خرچنگ دریایی پاسپورت داشته باشید. معمولاً یک کارت جدید 10-14 روز پس از درخواست دریافت می شود.
