تماس های سرد ابزاری موثر در فروش است. اما آیا واقعا تماس سرد به همین سادگی است؟ امروزه بسیاری از افراد ترس از تماس سرد دارند. با پیروی از برخی قوانین می توان او را شکست داد.
تماس سرد با مشتریان بالقوه روشی موثر در رشد مشتری است ؛ فروش مدرن به ندرت بدون آن انجام می شود. علاوه بر این ، یکی از سخت ترین است. تماس با غریبه ها می تواند باعث ناراحتی روانی و حتی ترس واقعی شود. می توان به تدریج بر این ترس غلبه کرد. در اینجا چند قانون برای کمک به شما در این کار آورده شده است:
زیاد زنگ بزن قانون شماره 1 برای غلبه بر ترس عمل است. شماره را بگیرید ، 50 ، 100 ، 200 تماس برقرار کنید - و خواهید دید که با هر تماس جدید ترس از بین می رود.
مرتباً تماس بگیرید. در اینجا متوقف نشوید تا کمیت به کیفیت تبدیل شود. اگر تصمیم بگیرید روز دیگر استراحت کنید ، یک روز مکالمه موفقیت آمیز هدر خواهد رفت. عادت داشته باشید ، به خصوص در ابتدا ، تماس های منظم برقرار کنید.
برای شکست آماده شوید. بدترین کاری که آنها در انتهای دیگر می توانند انجام دهند بی ادبی یا قطع تلفن است. با خود اعتراف کنید که این بدترین اتفاقی نیست که می تواند برای شما بیفتد و حتی قبل از تماس آن را بپذیرید. و به یاد داشته باشید ، تجربیات منفی نیز تجربیات هستند.
اسکریپت مکالمه را آماده کنید. این اغلب اسکریپت یا سخنرانی نامیده می شود: این الگوریتم تجویز شده اقدامات هنگام مکالمه است. برای شروع ، اسکریپت های معمولی از اینترنت مناسب هستند ، و در طول تماس با آنها بهتر است آنها را با یک موقعیت خاص تنظیم کنید. همکاران باتجربه تری در این زمینه به شما کمک می کنند.
وضعیت بدن خود را تماشا کنید. یکی از ترکیبات یک تماس سرد موفق صدای مطمئن و آرام است. حالت دراز کشیده روی صندلی هنگام برقراری تماس به این مسئله کمک نمی کند: صدا ساکت و ناخوانا می شود. صاف بنشینید و شانه های خود را صاف کنید. حتی می توانید گاهگاهی بلند شوید.
لبخند. مردم احساسات را احساس می کنند. به محض لبخند زدن ، صدای شما برای دیگران جذابتر می شود. صدای دلنشین حتی هنگام مکالمه تلفنی شخص را خلع سلاح می کند. آن را بررسی کنید!
