مطالعه موردی یا روش تجزیه و تحلیل موقعیتی یک تکنیک آموزشی است که از توصیف موقعیت های مشکلی تجاری استفاده می کند. هنگام تدوین پرونده ، مطالب واقعی به عنوان مبنا در نظر گرفته می شود. در ابتدا ، از روش موردی فقط برای مطالعه اقتصاد و مدیریت استفاده می شد ، اخیراً این روش آموزشی به طور فزاینده ای در تمرین آموزش رشته های فنی و انسانی استفاده می شود.
ماهیت روش و انواع موارد
روش موردی یک تکنیک تدریس فعال است که به شما امکان می دهد عناصر خاصی از فعالیت حرفه ای را در فرآیند آموزشی وارد کنید. موفق ترین موارد بر اساس داده های اولیه و آماری شرکت های واقعی ایجاد می شوند. مدیران ارشد این شرکت ها می توانند در روند نوشتن پرونده مشارکت فعال داشته باشند.
روش موردی در عمل تدریس خارجی بسیار محبوب است و اخیراً در روسیه نیز به طور فعال مورد استفاده قرار گرفته است. موارد را می توان نه تنها در فرایند یادگیری ، بلکه در هنگام درخواست کار نیز استفاده کرد. این روش به شما امکان می دهد مهارت های مدیریتی و توانایی تحلیلی را ارزیابی کنید و همچنین نشان دهید که یک کارمند چقدر می تواند از پس کارهای پیچیده برآید. ارزیابان پرسنل در شرکت های بزرگ می توانند از مطالعات موردی بر اساس داده های مربوط به شرکت خود استفاده کنند.
موارد برنامه ریزی مالی ، مدیریت و بازاریابی با کیفیت بالا باید شامل مقدار زیادی اطلاعات اضافی در مورد پویایی بازار و نرخ ارز ، در مورد تاریخچه شرکت باشد. اطلاعات خارجی و داخلی اضافی ، تحلیل موقعیتی را قابل اعتمادتر می کند.
پرونده ها از نظر ساختار و حجم متنوع هستند. اگر ارزیابی توانایی استفاده از برخی فرمولها یا روشهای حل ضروری باشد ، از موارد ساختار یافته استفاده می شود که موقعیتهای کوتاه با اعداد و داده های خاص است. اگر ارزیابی خلاقیت تفکر یک کارمند ضروری باشد ، در این صورت از موارد غیر ساختاری یا پیچیده استفاده می شود ، آنها حاوی مقدار زیادی داده متنوع هستند و ممکن است چندین راه حل داشته باشند.
روش برای حل موارد
حل یک پرونده به معنای یافتن یک یا چند گزینه برای خروج از یک شرایط دشوار است.
در مرحله اول ، لازم است متن پرونده را با دقت بخوانید ، مشکل شرکت را شناسایی کرده و وظایف را تعریف کنید. به عنوان مثال ، اگر مشکل سود کم است ، پس چالش افزایش سود است.
گام بعدی ، ساختاردهی اطلاعات و شناسایی اطلاعاتی است که برای حل مسئله مهم است و کدام یک نه. در مرحله بعدی ، شما باید دلایل وضعیت مشکل را شناسایی کنید و چندین راه حل ارائه دهید. از بین چندین گزینه ، انتخاب یکی و تهیه استراتژی پیاده سازی ضروری است ، زیرا توصیه های پیشنهادی باید قابل اجرا باشد.
در آخرین مرحله ، ارائه راه حل مورد آماده می شود. ارائه باید واضح و شهودی باشد ؛ از نمودارها ، عکس ها ، جداول و نمودارها می توان برای فرمول بندی نتایج استفاده کرد. در طول ارائه ، لازم است که مخاطب را متقاعد کنیم که تمام اطلاعات به طور جامع مطالعه شده است و راه حل پیشنهادی وضعیت را به سمت بهتر تغییر می دهد.
