اگر ویژگی های غالب بازار داخلی را در نظر نگیرید ، می توانید کیفیت خدمات در هر بانکی را بر اساس تعداد مشتریانی که از خدمات آن استفاده می کنند قضاوت کنید. چیزی همه آنها را یک بار به اینجا رسانده است. با مطالعه تجربه م institutionsسسات موفق دیرین ، می توانید اطلاعات مفیدی درباره نحوه جذب مشتری به بانک کسب کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
محبوب ترین روش ها به اصطلاح جاذبه فعال است.
این موارد شامل جذب از طریق مشتریانی است که از خدمات در بانک راضی هستند و می توانند آن را به دوستان خود توصیه کنند. برای آنها نامه هایی در مورد توصیه ها به شرکا و پیمانکاران خود ارسال می شود.
گام 2
همچنین می توانید از طریق تجزیه و تحلیل اطلاعات موجود در رسانه ها ، با شناسایی شرکت های موفقی که در مرحله گسترش هستند ، مشتریان را در بانک جستجو و جذب آنها کنید. آنها معمولاً به کارمندان جدید ، فضای اجاره و غیره نیاز دارند. به چنین شرکت هایی می توان طیف کاملی از خدمات بانکی از خدمات تسویه نقدی تا سپرده ها را ارائه داد.
مرحله 3
با شرکت در نمایشگاه ها ، همایش ها و کنفرانس ها می توانید مشتری ها را به بانک جذب کنید. به عنوان یک قاعده ، مقامات عالی شرکت ها در این رویدادها شرکت می کنند. به همه آنها می توان نامه هایی با پیشنهادات تجاری داد و شرایط همکاری را ارائه داد.
مرحله 4
با فریب مشتری از سایر بانک ها می توانید مشتری را به سمت بانک جذب کنید. این روش در مواردی که بانک قدیمی آنها با مشکلاتی روبرو است که ممکن است بر ادامه کار آن تأثیر بگذارد ، بسیار مثر است.
مرحله 5
این به منابع زیادی احتیاج ندارد ، اما روش دیگری برای جذب مشتری به بانک بهره وری کافی دارد. ما در حال صحبت کردن در مورد نامه شخصی ارسال نامه های همکاری به مشتریان هستیم. در این حالت ، موارد زیادی به متن و شکل ظاهری چنین نامه ای بستگی دارد.
مرحله 6
همچنین ، نباید فرصت جذب مشتری به طور مستقیم توسط مدیران ارشد را به بانک از دست داد. آنها به موجب کار خود ارتباطات گسترده ای با افرادی برقرار می کنند که می توانند در خدمت تجارت بانکی قرار گیرند.
