بسیاری از شرکت های بیمه با امتناع از پرداخت غرامت بیمه به مشتریان خود ، کم شمردن مبالغ و نقض مهلت قانونی ، گناه می کنند. آنها این اقدامات را از هر طریق ممکن استدلال می کنند و باعث سردرگمی شهروندان روسی می شوند که آشنایی کمی با قوانین قانونی دارند. برای جلوگیری از این مشکل ، شما باید بدانید که چگونه شرکت بیمه را پرداخت کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
ادعای کتبی را به شرکت بیمه ارائه دهید. دلایل مخالفت خود را با تصمیم بیمه گرها در آن ذکر کنید و همچنین الزامات خود را بیان کنید ، این موارد نباید فراتر از قانون باشد و مستدل شود. در ادعا واقعیت عدم انجام تعهدات و زمان پرداخت غرامت را ذکر کنید.
گام 2
این نرم افزار را با نامه سفارشی همراه با لیست پیوست ها ارسال کنید ، همچنین می توانید برای تضمین بیشتر از خدمات پیک استفاده کنید. رسیدهای خود را ذخیره کنید تا بتوانید حمل و نقل را تأیید کنید.
مرحله 3
اگر شکایت به حل مشکل کمک نکرد ، شکایتی را به سرویس نظارت بر بیمه فدرال (FSIS) بنویسید. هنجارهای قانونی را که بیمه گرها نقض کرده اند نشان دهید و نسخه های معتبر کلیه اسنادی را که در این زمینه دارید به برنامه ضمیمه کنید. FSIS شرایط را بررسی کرده و از شرکت بیمه درخواست می کند تا اسناد مربوط به پرونده شما را بدست آورد. شکایت شما ظرف 30 روز بررسی می شود و پس از آن پاسخ کتبی برای شما ارسال می شود. به عنوان یک قاعده ، در این مدت ، شرکت های بیمه با مشتری تماس می گیرند و سعی در حل و فصل مسالمت آمیز اختلافات دارند.
مرحله 4
اقامه دعوی کنید. دادرسی فرایندی زمانبر ، وقت گیر و از نظر مالی پرهزینه است ، بنابراین فقط در صورت عدم موفقیت در مراحل قبلی باید به آن رسیدگی شود. ابتدا هزینه های دادگاه و دریافت احتمالی غرامت بیمه را از سود تعلق گرفته برآورد کنید.
مرحله 5
بسته اسناد زیر را به دادگاه ارائه دهید: ادعای ادعا در سه نسخه ؛ یک کپی از برنامه ادعای بیمه ؛ کپی گواهی و خسارت وارده یک کپی از اسناد تأیید مالکیت املاکی که غرامت بیمه برای آن اتفاق می افتد ؛ رسید پرداخت شهریه و همچنین سایر اسنادی که در این پرونده دخیل هستند.
مرحله 6
به یک وکیل مدافع بیمه با تجربه مراجعه کنید. اگر دادگاه طرف شما را بپذیرد ، شرکت بیمه موظف است مبلغ غرامت و جریمه ای را برای هر روز تأخیر به میزان 1/75 نرخ بهره مجدد بانک مرکزی فدراسیون روسیه به شما پرداخت کند.
