اغلب مواردی وجود دارد که شرکت بیمه پرداخت ها را به تأخیر می اندازد یا از پرداخت غرامت خودداری می کند. در این شرایط ، رفتار صحیح مهم است ، اگر در چارچوب قانون فعلی عمل کنید ، در این صورت همه شانس دریافت غرامت ناشی از خود را از شرکت بیمه خواهید داشت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
هنگامی که مدارکی را از شرکت بیمه دریافت می کنید که واقعه بیمه شده را تأیید می کند ، بررسی کنید که آیا اطلاعات ، تاریخ ، زمان و اطلاعات مربوط به حادثه به درستی نشان داده شده است یا خیر ، اگر خطایی مشاهده کردید ، حذف فوری آنها را درخواست کنید ، در غیر این صورت ممکن است به طور قانونی از پرداخت غرامت خودداری کنید.
گام 2
در صورت تأخیر در پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه ، تهیه ادعایی که به صورت کتبی و با تاریخ تعیین شده انتقال به شرکت بیمه ارائه می شود ، ضروری است. لازم است نه تنها اصل نیازهای خود ، بلکه شرح وضعیت فعلی را نیز ذکر کنید.
مرحله 3
می توانید با ارسال یک درخواست کتبی با انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده تماس بگیرید. این سازمان باید بازرسی را به شرکت بیمه ارسال کند ، و نتایج آن را کتباً به شما اطلاع دهد. بهتر است شما شخصاً با بازرسان ملاقات کرده و شرایط را برای آنها توضیح دهید. پرسیدن زمان تقریبی چک بی جا نیست. چنین اقدامی از طرف شما می تواند روند پرداخت خسارت بیمه را به طور قابل توجهی تسریع کند.
مرحله 4
برای سرعت بخشیدن به پرداخت ها ، می توانید شکایتی را به اداره نظارت بر بیمه ارائه دهید ، این اطلاعات باید تقریباً همان اطلاعاتی را که در دعوی بیمه گر وجود دارد ، داشته باشد.
مرحله 5
اگر از قانونی بودن ادعای خود در مورد شرکت بیمه کاملاً مطمئن هستید ، می توانید با دادستانی تماس بگیرید ، اما این فقط در صورت وجود نشانه هایی از اقدامات مجرمانه این شرکت ، از جمله تقلب ، منطقی است.
مرحله 6
اگر همه گزینه های دیگر تأثیر مطلوبی نداشته باشند ، می توانید از شرکت بیمه شکایت کنید. در این مورد ، مهم است که درک کنیم دادرسی ممکن است برای مدت نامعلومی ادامه یابد ، بنابراین ، قبل از اتخاذ چنین تصمیمی ، با یک وکیل مشورت کنید.
