PayPal یک سیستم پرداخت با سیستم محافظت از خریدار است که به خوبی طراحی شده است. اگر کالایی هرگز توسط فروشنده ارسال نشده باشد یا سفارش سفارش شما را برآورده نکند ، به شما امکان می دهد وجه خود را پس دهید. شرکت در برنامه رایگان است. دعاوی و اختلافات از طریق مرکز ویژه ای حل و فصل می شود.
PayPal دارای یک سیستم حفاظت از خریدار پیچیده و خوش طراحی است. با تشکر از او ، می توانید مشکلات پیش آمده را برطرف کنید ، در صورت عدم دریافت کالاهای سفارش داده شده از طریق اینترنت ، با فروشنده تماس بگیرید و پول خرج شده را پس دهید. این برنامه همچنین انواع خاصی از کالاهای نامشهود را شامل می شود ، به عنوان مثال ، بلیط الکترونیکی و بارگیری ، و در شرایطی که سفارش ارسال شده با شرح مطابقت ندارد ، مربوط است.
ویژگی های محافظت از منافع خریدار
اگر کالایی تحویل داده نشود PayPal محافظت را تضمین می کند. ممکن است برای یک جفت کفش ، بلیط کنسرت به شما بازپرداخت شود. اگر کالای دریافت شده است ، اما در اندازه مناسب نیست ، می توانید آن را پس دهید و هزینه حمل و نقل را جبران کنید.
برنامه حمایت از خریدار در شرایطی اعمال نمی شود که شما به سادگی محصول را دوست نداشته باشید. استثناceptions وسایل نقلیه ، سفارشات سفارشی و تبلیغات است.
شرایط حفاظت:
- هزینه کامل بصورت یکجا پرداخت می شود.
- خریدار می تواند از فرصت استفاده کند و اختلاف را ظرف 180 روز تقویمی از تاریخ پرداخت باز کند.
- اختلاف ، در صورت لزوم ، ظرف 20 روز از تاریخ آغاز به ادعا تبدیل می شود.
این قوانین بیان می کند که خریدار نمی تواند چندین شکایت-برنامه را برای پرداخت یکسان ترک کند.
اگر در هنگام پرداخت از سیستم پرداخت PayPal استفاده شده باشد ، از خریداران محافظت می شود. در این صورت ، لازم است ثابت شود که وجوه به اشتباه برای سفارش به شخص ثالث ارسال نشده است. برای انجام این کار ، وجود تعامل با فروشنده را در آدرس ایمیل مشخص شده در توضیحات قسمت روشن کنید.
نحوه طرح ادعا و مراحل اساسی برای محافظت از خریدار
برای طرح ادعا ، باید به مرکز حل و فصل پی پال مراجعه کنید. در منوی باز شده ، مناسب ترین معامله و ماهیت مشکل را انتخاب کنید. فقط باید منتظر پاسخ فروشنده ماند. او ممکن است به شما پاسخ دهد ، مواد اضافی را برای مراحل دادرسی برای شما ارسال کند ، یا مقداری از مبلغ پرداختی را بازپرداخت کند.
اگر ادعا به نفع خریدار در نظر گرفته شود ، موضوع بازپرداخت حل و فصل می شود. این معمولاً در کارت پرداخت PayPal مورد نظر است. برنامه محافظت کاملا رایگان است ، بنابراین همه می توانند از آن استفاده کنند. کاربر همچنین می تواند وضعیت اختلاف را در صفحه مربوطه رصد کند.
در پایان ، توجه داشته باشیم که می توانید در هر زمان اختلاف را شروع کنید ، اما توصیه می شود این کار را پس از 7 روز از تاریخ خرید انجام دهید. در اغلب موارد ، اگر خریدار سعی در مذاکره با فروشنده داشته باشد ، اما توافق مشترکی نداشته باشد ، ترجمه اختلاف به ادعا ضروری می شود.
