تماس های بانکی که وام (یا کارت اعتباری) ارائه می دهد برای برخی افراد جدید است ، در حالی که دیگران از قبل آشنا هستند. اغلب اوقات ، چنین تماس هایی در زمان اشتباه ، به طور مکرر و کاملاً غیرضروری دریافت می شوند.
امتناع از گفتگو با کارمندان بانک اغلب برای افراد مودب دشوار است. حتی کسانی که می توانند "نه" بگویند "در اعتراض" در جواب "می شنوند. یعنی پاسخهای از پیش آماده شده تقریباً برای همه پاسخهای منفی. هر دو دسته افراد با این س ofال متحد می شوند: "چگونه می توان با وام و یا پیشنهاد کارت اعتباری از تماس آزار دهنده بانک رهایی یافت."
بیایید نگاهی بیندازیم به رایج ترین پاسخ های مشتری (یعنی افرادی که از بانک ها تماس می گیرند) ، که آنها به امید خلاص شدن از شر کارکنان مزاحم با توجه به طرح "پاسخ مشتری - چه اتفاقی می افتد" می دهند.
- اعتباری لازم نیست. اپراتور مطمئناً می گوید که شما احتمالاً برنامه هایی دارید و پیشنهاد آنها بسیار سودآور است.
- من مشغول هستم کارمند تماس را برای زمان (یا تاریخ) دیگری تنظیم می کند. فقط یک مسئله زمان است که دوباره یک تماس بگیرید.
- من در مورد آن فکر می کنم متخصص به شما کمک خواهد کرد تا تمام جزئیات را مرتب کند. و در آینده او با شما تماس خواهد گرفت.
- من قبلاً از بانک شما وام گرفته ام (یا حتی بیش از یک مورد). به شما پیشنهاد می شود وام دیگری بگیرید ، زیرا احتمالاً برنامه های زیادی دارید. یا برای پرداخت وام قبلی و برنده شدن در نرخ بهره وام جدید بگیرید.
- وام از بانک دیگر. آنها خواهند گفت که گرفتن وام از بانک آنها بسیار سودآورتر است.
گفتگو با کارمندان بانک به چند دلیل می تواند به سرعت و مودبانه پایان یابد (که آنها نمی توانند تأیید کنند). می توانیم بگوییم که شما:
- شما کار نمی کنید
- شما در مرخصی زایمان هستید. اما این مورد فقط برای دختران یا خانمها مناسب است.
- شما بدهی معوقه دارید.
- ثبت نام دائمی نداشته باشید.
- این تو نیستی. کارمندان نباید پیشنهاد وام را با اشخاص ثالث تقسیم کنند. اگر آنها با واسیلی پتروویچ تماس بگیرند ، می توانید بگویید که شما چنین شخصی را نمی شناسید. آنگاه با مهربانی خداحافظی خواهید شد.
می خواهم اضافه کنم که نیازی به پاسخگویی چنین تماس هایی با بی ادبی و بی ادبی نیست. کارمندان بانک مقصر هیچ چیزی در مقابل شما نیستند - این وظیفه آنها است ، همان وظیفه دیگران. حال و هوای کسی را خراب نکنید.
