هویت از ویژگی های مهم یک مارک تجاری است: بدون آن ، ممکن است مصرف کننده به سادگی برند را تشخیص ندهد و به محصولی که در پشت آن پنهان است توجه نکند.
هویت برند این است که برند چگونه توسط مصرف کننده ادراک می شود: نحوه درک آن ، نام تجاری با چه ارتباطی دارد ، چه چیزی باعث جذب مشتری در آن می شود. این ارتباطات نوید یک برند و معنای آن را به مردم نشان می دهد. مهم است که هویت برند منحصر به فرد باشد و ارتباطاتی که خود برند ایجاد می کند مثبت باشد. نام تجاری همچنین باید توسط مصرف کننده به عنوان چیزی ارزشمند تلقی شود ، به عبارت دیگر ، آنچه برند ارائه می دهد باید برای مخاطبان هدف شما مهم باشد. این بدان دلیل است که اگر همه تفاوت های شما برای مصرف کننده ارزشمند باشد واقعاً مهم است.
برای شکل گیری هویت نام تجاری ، ابتدا باید اطلاعاتی راجع به مصرف کنندگان جمع آوری کنید: آنچه برای آنها مهم است ، چه مشکلاتی ممکن است داشته باشند ، رویاها ، چه لذت. اگر نقاط دردناکی از این قبیل را پیدا کنیم ، می توانیم تعیین کنیم که بهتر است یک برند را بسازیم.
مرحله بعدی تجزیه و تحلیل دقیق محصول و شرکتی است که این محصول را ارائه می دهد: اینکه چه چیزی در این محصول مهم است ، چه مشکلی برای حل آن کمک می کند ، چه چیزی باید تأکید شود ، چگونه به حل مشکلات مصرف کنندگان کمک می کند.
در مرحله بعدی ، شما باید تصمیم بگیرید که چه چیزی به شکل تجاری کمک می کند ، روی چه چیزی باید تمرکز کنید ، چه انجمن ها و ایده هایی برای برند شما مهم هستند. پس از تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری و ویژگی های محصول ، انتخاب آنچه که به هویت برند شما تبدیل می شود ، ایده اصلی آن دشوار نخواهد بود.
برای شناسایی بهتر نقاط قوت یک محصول ، آن را در چندین سطح در نظر بگیرید:
سطح اول یک محصول با طراحی است: این محصول برای چه چیزی ایجاد شده است. به این فکر کنید که چه نیازهایی را می تواند برآورده کند ، چگونه به مصرف کننده کمک کند. این سطح هسته اصلی محصول نیز نامیده می شود و نشان دهنده آنچه محصول برای آن خریداری شده است: بلوز سفید برای پوشیدن در محل کار خریداری می شود و یک بطری آب برای رفع تشنگی فرد است. مهم است که این خصوصیات و نیازهای اساسی که این محصول پوشش می دهد تغییر نکند. به عنوان مثال ، این محصول خود یک کیف مدرسه برای یک دختر است.
سطح دوم محصولی در اجرای واقعی است. این شامل بسته بندی محصول ، طراحی ، سایر ویژگی های خاص محصول شماست - به عنوان مثال ، نقاشی روی کوله پشتی با شخصیت کارتونی مورد علاقه ، بسته بندی کادو و یک کیف مداد که همراه کوله پشتی است.
سطح سوم ، آیتم دارای تقویت کننده است - به عبارت دیگر ، هر آنچه به آن مورد متصل است. در مورد کوله پشتی ، این ضمانتی است که توسط سازنده ارائه می شود و همچنین حمل و نقل رایگان ارائه شده توسط فروشگاه است.
اگر هر سه سطح یک محصول را در نظر بگیرید ، احتمالاً می توانید یک مارک تجاری فعال بسازید.
