Yandex. Money یک سیستم پرداخت از موتور جستجوی معروف Yandex است. این به نوعی جایگزین وب مونی شده است و واحد پول اصلی آن روبل روسیه است. این سیستم هم از طریق رابط وب و هم از طریق برنامه مشتری کار می کند. اما مشکلی در ارسال پول برای گیرنده اشتباه وجود دارد ، یعنی حساب Yandex. Money به اشتباه وارد شده است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
Yandex ، از جمله پروژه Yandex. Money ، گزینه ای برای بازگشت وجوه ارسال شده ارائه نمی دهد. بنابراین ، هنگام ارسال وجه به حساب مورد نظر ، باید به دقت قسمت "به" را بررسی کنید. تنها چیزی که می تواند شما را از سرقت پول نجات دهد عقل سلیم است.
گام 2
اما علاوه بر این ، توسعه دهندگان Yandex توصیه می کنند از یک کد محافظت استفاده کنند. این یک کد چهار رقمی ویژه است که گیرنده برای پذیرش وجوه ارسال شده برای خود باید آن را وارد کند. اگر پرداخت منقضی شده باشد یا گیرنده بیش از سه بار کد محافظ را اشتباه وارد کرده باشد ، وجوه ارسال شده به حساب شما بازگردانده می شود. مدت اعتبار معامله پرداخت توسط فرستنده تعیین می شود. از یک روز تا یک سال متفاوت است و حداقل مبلغی که می توان کد محافظتی برای آن اعمال کرد 30 روبل است. این سرویس رایگان است و هیچ هزینه ای برای انتقال با کد محافظ از شما دریافت نمی شود. اگر موفق به نوشتن کد نشده اید ، همیشه می توانید آن را در جزئیات پرداخت ، که در تاریخ معاملات است ، مشاهده کنید.
مرحله 3
اگر به طور تصادفی پول به حساب شخص دیگری ارسال کرده اید ، پس تنها راه پس گرفتن وجوه تماس با شخصی است که به اشتباه به او مراجعه کرده است. مشاهده جزئیات پرداخت با نشان دادن مشکل و تمام داده های موجود در نامه (تاریخ ، گیرنده واقعی و اشتباه) ، از پشتیبانی فنی Yandex درخواست کنید. این احتمال وجود دارد که سرویس پشتیبانی فنی به شما اطلاعاتی بدهد تا با شخصی که پول شما را دریافت کرده است تماس بگیرید.
