شناخته شده است که هدف از سازماندهی هر مشاغل کسب سود است. رشد تولید ، افزایش فروش ، افزایش حرفه ای بودن کارکنان و بسیاری از عوامل دیگر بر وضعیت مالی شرکت تأثیر می گذارد.
مشتریان به عنوان منبع درآمد در تجارت
یک تجارت می تواند از طرق مختلف سودآوری ایجاد کند ، اما از طرف مشتریان این شرکت حاصل می شود. ماهیت اصلی وجود یک تجارت ایجاد ارزش برای مشتریان ، ارضای نیازهای آنها با کمک کالاها و خدمات است. در واقع ، در هر زمینه فعالیتی از سازمان: تولید کالا ، فروش ، ارائه خدمات ، مشتری شرکت است که برای آن درآمد ایجاد می کند.
یک م importantلفه مهم در تجارت ، مزایای رقابتی شرکت است. نقاط قوتی که به شما کمک می کند خود را از رقابت متمایز کنید همچنین به مشتری مشتری یک سازمان کمک می کند. البته اندازه شرکت ، شهرت در بازار و محبوبیت در بین مصرف کنندگان نیز مهم است. بنابراین ، رهبران تجارت سعی در آگاهی مشتریان و شرکای بالقوه در مورد محصولات و خدمات آنها دارند.
آگاهی شرکت در بازار در بین مصرف کنندگان
چندین کانال ارتباطی وجود دارد که به یک کارآفرین کمک می کند تا مزایای محصول خود را به مشتری منتقل کند. با ارتباطات شخصی ، نمایندگی فروش شرکت می تواند فروش مستقیم به خریدار انجام دهد. لازم به ذکر است که حرفه ای بودن کارکنان شرکت نیز برای تجارت بسیار مهم است.
کانالهای ارتباطی غیرشخصی شامل فروشهایی است که برای اولین بار مصرف کننده را وادار به خرید کالایی بدون مشارکت شخصی فروشنده می کند. به عنوان مثال ، مشتری تبلیغات محصول یک شرکت را می خواند و نتیجه می گیرد که به کالای تبلیغ شده نیاز دارد. متن آگهی مشتری را متقاعد کرد که مشتری با خرید کالای مورد نیاز خود مزایای ملموسی دریافت کرده و نیاز وی را برآورده می کند.
بنابراین ، تبلیغات به عنوان یک کانال ارتباط غیر شخصی به افزایش آگاهی مصرف کننده از شرکت و محصولات آن کمک می کند. محصول تبلیغاتی به خاطر سپرده می شود و قابل شناسایی می شود. شایان ذکر است که کانالهای غیرشخصی آدرس دهی به مشتریان بالقوه به شکل گیری یک تصویر مطلوب ، ارتباطات مربوط به محصول در ذهن آنها کمک می کند. در نتیجه ، اعتماد و نظر مثبت در مورد محصول ، تصویری مثبت از شرکت در بین مصرف کنندگان را تشکیل می دهد.
تصویر فروش را افزایش می دهد
یک تصویر مثبت به افزایش فروش شرکت کمک می کند. باعث جذابیت محصولات این شرکت برای مشتریان و رقابت در تجارت می شود. برای ایجاد یک تصویر مطلوب ، این شرکت رویدادهای مختلفی را برگزار می کند ، به عنوان مثال: برنامه ها و برنامه های خیریه ، سمینارهای باز و سایر موارد. بدون شک برای یک تاجر ، اعتبار شرکت وی در بازار نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین ، در تجارت بسیاری از م importantلفه های مهم وجود دارد که موفقیت فعالیت به آنها بستگی دارد.
